an align="justify"> Нарешті, важливою відмінною рисою людей, стійких до професійного вигорання, є їх здатність формувати і підтримувати в собі позитивні, оптимістичні установки та цінності як щодо самих себе, так і інших людей і життя взагалі.
Серед зовнішніх факторів, що визначають індивідуальну стресостійкість людини, виділяються такі, як умови життя, спосіб життя, харчування. Внутрішні чинники стресостійкості - це спадковість, попередні хвороби, індивідуально-психологічні якості (властивості нервової системи, конституція, темперамент). p align="justify"> Відомо, що високої стресостійкістю володіють сангвініки і флегматики. Ці психологічні типи працівників можуть тривалий час переносити вплив негативних факторів, істотно не знижуючи ефективності професійної діяльності і не відчуваючи особливих проблем зі здоров'ям. Правда, флегматик здатний тривалий час і непомітно для оточуючих накопичувати негативний стан, а проявляти його рідко, але дуже різко. p align="justify"> Холерики мають порівняно високу чутливість до стресу, вони практично миттєво відчувають зміну зовнішніх умов і власного внутрішнього стану. Проте за рахунок того, що за допомогою зовні виражених В«спалахівВ» вони швидко позбавляються від негативного стану, холерики не накопичують його і здатні тривалий період ефективно працювати в умовах напруги. p align="justify"> Емоційно В«тендітніВ» меланхоліки мають низьку стресостійкість. Вони помітно знижують професійну ефективність, відчувають внутрішній дискомфорт, погіршення стану й можуть захворіти при порівняно не дуже сильному стресі, що має невисоку тривалість . br/>
.3 Фактори (причини) професійного стресу
Серед професійних стресових факторів виділяються: зміст роботи, робоче навантаження, темп роботи, графік роботи, обов'язки, перспективи, а також участь в управлінні. Додатковий стресовий фактор - проблеми в особистому житті, які, хоча не мають прямого відношення до роботи, побічно на ній відображаються. p align="justify"> 1) Зміст роботи співробітника стає для нього серйозним стрес-фактором при двох умовах: якщо предмет роботи не збігається з його інтересами і здібностями, а також якщо робота пов'язана з монотонністю, рутиною, одноманітністю, механістичністю і повною відсутністю творчого початку. Іншими словами, зміст роботи виступає стресом для людини, якщо він не має умов для професійної самореалізації та самовираження.
2) Робоче навантаження стає стресової, якщо вона занадто висока для працівника або, навпаки, занадто низька. У першому випадку співробітник не встигає виконати завдання, переживає через те, що не справляється, відчуває зниження самооцінки, у нього підвищується тривожність і знижується віра в свої сили. У другому випадку, якщо навантаження є занадто низькою для працівника, в...
