ристі (в якості експертів, можливих провідників інтересів фірми, помічників у пошуках інвесторів), шановані в суспільстві люди в якості друзів фірми, безсумнівно, сприяють зростанню її репутації. Варто тільки пам'ятати, що друзі не купуються за гроші. По-перше, за гроші це будуть вже не друзі, а щось інше. По-друге, у ряді країн запроваджено законодавчу заборону на фінансування з коштів фірм діючого політика. Та й в інших сферах суспільного життя авторитетна особа навряд чи ризикне завдати шкоди своїй репутації докором в корумпованості. Тому мова йде про роботу (до речі, що вимагає витрат і іноді - чималих) саме з вибудовування спільності інтересів - роботі тонкої, тактовною і добре продуманою. Бути в колі друзів гідної фірми вельми престижно, це сам по собі привабливий соціальний статус.
Вже з такого простого огляду очевидно, що формування і просування сприятливого іміджу фірми як основи виникнення репутації - діяльність насамперед інформаційна, пов'язана з породженням і використанням інформації, доведенням її до конкретних цільових груп. Інакше кажучи, мова йде про інформаційну відкритість фірми, яка в сучасних умовах виходить на перший план в оцінці конкретного бізнесу. Іноді цей критерій називають ще В«ступенем прозорості структуриВ». Провідні зарубіжні фахівці у своїх роботах, присвячених перспективам економічного розвитку Росії, неодноразово підкреслювали і підкреслюють: якщо інформаційна відкритість чи не стане найважливішим критерієм російського бізнесу, про перспективи Росії можна буде забути раз і назавжди. І незалежна експертиза побічно підтверджує це міркування. Так, в рейтингах російських компаній, що публікуються авторитетним консалтинговим агентством АК & М, перші позиції і щодо інформаційної відкритості, і за привабливістю цінних паперів для інвесторів займають найбільш успішні російські корпорації РАО & # 171; ЄЕС Росії В», НКВ« ЛУКОЙЛ В», Сургутнафтогаз, Газпром,В« Норільський нікель В». Принаймні, цей факт підтверджує головне - комерційно привабливий імідж та інформаційна відкритість фірми пов'язані самим безпосереднім чином. p align="justify"> При виконанні поставлених завдань діяльність служб зв'язків з громадськістю в комерційних структурах може приймати наступні напрямки:
- діяльність щодо застосування засобів переконання, спрямованих на формування, корекцію і зміну громадської думки з метою посилення конкурентоспроможності комерційної структури;
- первинне інформування потенційного споживача про діяльність комерційної структури (цілі, завдання, напрями діяльності, традиції, соціальна функція і т. д.);
- пошук точок дотику інтересів комерційної структури з інтересами потенційного споживача, підтримання з ним доброзичливих відносин;
- формування у пот...
