системи документообігу» (при цьому деякі із зазначених систем можуть одночасно ставитися до декількох типів, оскільки володіють відповідними для них функціями) можна класифікувати на наступні типи:
системи, орієнтовані на бізнес-процеси (business-process EDM). Системи цього типу (EDMS) призначені для специфічних вертикальних і горизонтальних додатків (іноді вони мають і галузеве застосування). EDMS-системи забезпечують повний життєвий цикл роботи з документами, включаючи роботу з образами, управління записами і потоками робіт, управління вмістом і ін EDMS-системи забезпечують збереження і пошук 2-D документів в оригінальних форматах (зображень, CAD-файлів, електронних таблиць та ін) з можливістю їх угруповання в папки. Найбільш відомими розробниками EDMS-систем є компанії Documentum (система Documentum), FileNet (системи Panagon і Watermark та ін.) Компанії сфокусували свою діяльність на реалізації в своїх системах таких функцій, як управління шаблонами, управління динамічними презентаціями та публікація Web-вмісту. Слід зазначити, що при тому, що майже всі EDMS-системи забезпечують хороший рівень реалізації репозитаріїв та бібліотечних сервісів для керування електронним вмістом (наприклад, образами та офісними документами), кожна з них найбільш сильна в своїй області [17].
- корпоративні системи (enterprise-centric EDM). Системи цього типу забезпечують корпоративну інфраструктуру (доступну всім корпоративним користувачам) для створення документів, колективної роботи над ними та їх публікації. Базові функції корпоративних систем аналогічні функцій систем, орієнтованим на бізнес-процеси. Як правило, корпоративні автоматизовані системи не орієнтовані на використання тільки в якійсь конкретній галузі або на рішення вузької завдання. Вони впроваджуються, як загальнокорпоративні технології. Розробкою і просуванням корпоративних систем займаються компанії Lotus (система Domino. Doc), Novell (Novell GroupWise), Open Text (система LiveLink), Keyfile, Oracle (система Context), iManage та ін Наприклад, система Open Text Livelink забезпечує колективну роботу над документами за проектом для зовнішніх і внутрішніх користувачів, проведення онлайнових дискусій, розподілене планування і маршрутизацію документів та ін [16].
системи управління вмістом (content management systems). Системи даного типу забезпечують створення вмісту, доступ і керування вмістом, доставку вмісту (аж до рівня розділів документів і об'єктів для їх подальшого повторного використання та компіляції). Доступність інформації не у вигляді документів, а у вигляді об'єктів меншого розміру полегшує процес обміну інформацією між додатками. Управління Web-вмістом вимагає наявності можливості управління об'єктами різного вмісту, які можуть бути включені в Web-презентацію (наприклад, HTML-сторінки і Web-графіком). Крім того, управління Web-вмістом вимагає наявності можливості створення презентаційних шаблонів, за допомогою яких здійснюються презентація динамічного вмісту і його персоналізація (заснована на перевагах користувачів, їх профілях та ін.) На світовому ринку відомі системи керування вмістом від компаній Adobe, Excalibur, BroadVision, Documentum, Stellent, Microsoft, Divine, Vignette та ін Певний рівень управління Web-вмістом пропонують також компанії FileNet, Tower і Identitech.
системи управління інформацією (information management systems) - портали. Такі си...
