абонентське обслуговування комп'ютерів, підтримка безперебійної роботи серверів, установка серверів електронної пошти, іншого серверного обладнання;
забезпечення резервного копіювання даних, допомогу у відновленні інформації, втраченої в результаті виникнення аварійних ситуацій. [3]
Одним з головних завдань ТОО «Central Trade» є захист інформації.
До засобів захисту інформації можна віднести:
паролі, встановлені на комп'ютери;
антивірусні програми;
захист електроживлення на серверах і деяких робочих станціях.
Інформація, що зберігається безпосередньо на комп'ютерах захищена шляхом розмежування доступу для адміністраторів і гостей, для кожного з яких окремий логін і пароль. Створюються групи користувачів з певними правами і повноваженнями (наприклад: користувач) доступу до мережевих ресурсів. Тобто для працівника з певною посадою надаються певні права доступу і обсяг інформації, що відноситься суто до його діяльності. Таким чином, чим більше прав - тим більшим обсягом інформації розпорядженні користувач.
Адміністратор може здійснювати всі дії: вводити нові дані в базу даних, видаляти записи з бази даних, здійснювати різні налаштування систем і програм. А прості користувачі можуть виконувати тільки певні дії. Наприклад, перегляд і пошук необхідної інформації.
Захист від вірусів можна забезпечити за допомогою поширених антивірусних програм, таких як Антивірус Касперського, Dr.Web і McAfee інші. В основному на підприємстві використовується Антивірус Касперського.
Способи протидії комп'ютерним вірусам можна розділити на кілька груп: профілактика вірусного зараження і зменшення передбачуваного збитку від такого зараження; методика використання антивірусних програм, у тому числі знешкодження та видалення відомого вірусу; способи виявлення і видалення невідомого вірусу. [4]
З давніх часів відомо, що до будь яду рано чи пізно можна знайти протиотруту. Таким протиотрутою у комп'ютерному світі стали програми, звані антивірусними. Дані програми можна класифікувати за п'ятьма основними групами: фільтри, детектори, ревізори, доктори і вакцинатори.
Антивіруси-фільтри - це резидентні програми, які сповіщають користувача про всі спроби якої-небудь програми записатися на диск, а вже тим більше відформатувати його, а також про інших підозрілих діях (наприклад про спроби змінити установки CMOS ). При цьому виводиться запит про дозвіл або заборону даної дії. Принцип роботи цих програм заснований на перехоплення відповідних векторів переривань. До переваги програм цього класу в порівнянні з програм-мами-детекторами можна віднести універсальність по відношенню як до відомих, так і невідомих вірусів, тоді як детектори пишуться під конкретні, відомі на даний момент програмісту види. Це особливо актуально зараз, Коли з'явилося безліч вірусів-мутантів, які не мають постійного коду. Однак, програми-фільтри не можуть відслідковувати віруси, які звертаються безпосередньо до BIOS, а також BOOT-віруси, активизи-рующим ще до запуску антивіруса, у початковій стадії завантаження DOS. До недоліків також можна віднести часту видачу запитів на здійснення будь-якої операції: відповіді на питання віднімають у користувача багато часу і діють йому на н...
