адження, тобто не може повністю контролювати процес застосування на практики розробленого проекту, а й за кінцевий результат консультант не несе ніякої відповідальності.
Процесна модель консультування передбачає спільну роботу консультанта і консультованої організації як членів однієї команди над вирішенням проблеми. Процесну модель доцільно використовувати при реалізації великих проектів, в яких складність представляє не тільки діагностика проблеми і розробка рішення, але і його впровадження. Дані моделі використовуються також у випадках, коли реалізація рішення пов'язана зі значними структурними, економічними чи організаційними змінами і вимагає нагляду з боку консультанта за впровадженням рекомендацій.
Відмінною особливістю процессной моделі податкового консультування является участь консультанта у впровадженні плану, в тому числі можливо пряме втручання в управлінні організацією шляхом прийняття управлінських рішень, спрямованих на впровадження рекомендацій. Консультант також зосереджений на передачі клієнту своїх знань і навичок. Він навчає замовника правильно діагностувати і аналізувати ситуацію. Консультант по процесу знайомить фірму з її організаційними та управлінськими процесами, їх ймовірними наслідками методами втручання для стимулювання змін. Процесна модель завжди передбачає співпрацю консультанта і клієнта на всіх етапах податкового консультування.
Роль організації в даній моделі полягає в активній взаємодії з консультантом в рамках заходів і процедур, запропонованих консультантом. Процесна модель передбачає висловлювання клієнтом податкового консультанта своїх ідей, міркувань, пропозицій. Модель орієнтована на спільну роботу клієнта і консультанта над аналізом проблеми і розробкою рішень.
Податковий консультант бере активну участь у здійсненні заходів з вирішення проблеми клієнта у відповідності зі схемою, яку розробив консультант на етапі планування. Виявлені на цьому етапі помилки і невірні припущення, нові факти і проблеми підлягають спільного обговорення і опрацювання. Консультант організовує і управляє процесами збору інформації, розробки, обговорення та прийняття рішень.
Процесне консультування може включати в себе організацію і проведення ділових та інноваційних ігор з проблем клієнта, участь у робочих нарадах і дискусіях з правом віщального голосу.
Гідність представленої моделі полягає саме в спільній роботі консультанта і організації в якості однієї команди, що сприяє спільному використанню технічних та інформаційних ресурсів, знань і досвіду один одного. Недоліком процессной моделі є значна витрата часу, який потрібен як від клієнта, так і від спеціаліста.
Про застосування навчальної моделі доцільно говорити в ситуації, коли організація - замовник формує запит на навчання. Певний навчальний ефект є і при реалізації процесної моделі, але навчальна модель полягає в тому, що організація, маючи певні цілі, замовляє проведення семінарів, ділових ігор, спеціальних програм, адаптованих під цікаву проблему. Головне завдання даної моделі - це навчання податковим консультантом фахівця з оподаткування організації - замовника. Для того, щоб підвищити результативність навчальних заходів, консультант може проводити спеціальний тренінг з розвитку комунікативних навичок, навичок прийняття рішень у навчальної групи.
