ю 2008 року і його наслідками - скороченням обсягу наданих послуг фізичним та юридичним особам. Змінилася структура працюючого персоналу. Найбільше довелося скоротити фахівців - працівників середньої ланки - менеджерів та інших працівників, не пов'язаних з обслуговуванням клієнтів. Найменше відбулося скорочення серед начальників підрозділів. Це говорить про те, що Банку вдалося зберегти основну кількість підрозділів і висококваліфікований персонал. У відсотках за аналізований період попри скорочення, все ж відбулося дуже незначне збільшення всіх категорій працівників крім робітників.
Структура персоналу за рівнем персоналу передбачає виділення осіб, які мають вищу освіту, незакінчену вищу, середню спеціальну, середню загальну, середню загальну, неповна середня, початкова.
У Банку ця структура виглядає таким чином (таблиця 2.3).
З таблиці 2.3 випливає, що за період 2010-2012 рр. рівень працівників з вищою освітою зріс на 5%, хоча в кількісному вимірі зменшився на 900 осіб.
Зменшилася за цей же період і кількість працівників, які мають незакінчену вищу освіту на 3%, а в кількісному - на 960 осіб.
Таблиця 2.3 - Структура персоналу за рівнем освіти за 2010 - 2012 р.
Показателі2010 г.2011 г.2012 г.Отклоненіе 2012 до 2010 рр.. (+; -) Чол.% Чол.% Чол.% Чол.% Висшее1050070937575960080-900 +5 Незакінчена висшее300020250020204017-960-3Среднее спеціальное15001062553603-1140-2Среднее загальне -------- Неповна середня --------Початкове --------
Найбільше зменшилася кількість працівників із середньою спеціальною освітою - на 2% або на 1140 осіб.
Дані показники говорять про те, що на ринку праці відбувається жорстка конкуренція, і керівництво Банку має можливість приймати на роботу більшу кількість працівників з вищою освітою, що істотно позитивно позначиться на його діяльності.
Вікова структура персоналу характеризується часткою осіб, відповідних вікових груп у її загальної чисельності. При вивченні вікового складу працівників організація виділяє групи работніков, представлені в таблиці 2.4.
За даними таблиці випливає, що в Банку серед працівників переважають особи у віці від 30 до 45 років. Число працівників від 20 до 30 років з 2010 по 2012 зменшилася на 1110 осіб або на 3%; кількість осіб у віці від 45 і вище поступово скорочується, а це означає, що організація віддає перевагу молодим фахівцям.
Таблиця 2.4 - Вікова структура персоналу за 2010 - 2012 рр..
Показателі2010 г.2011 г.2012 г.Отклоненіе 2012 до 2010 рр.., (+; -) чол.% чол.% чол.% чол.% Від 18 до 30 лет375025250020264022-1110-3от 30 до 45 лет900060875070840070-8160 +10 Від 45 і више2250151250109608-1290-7
Крім перерахованих вище структур персоналу можна виділити ще одну - стаж роботи в Банку, який в таблиці 2.5.
Таблиця 2.5 - Стаж роботи в організації за 2010 - 2012 рр..
Стаж2010 г.2011 г.2012 р.до 5 лет1200940900От 5 до 10 лет700060005003От 10 до 15 лет607548605547Свише 15 лет725700550
Таким чином, з таблиці 5 видно: кількість працівників зі стажем роботи до 5 років з 2010 по 2012 рік зменшилася на 300 осіб, також як і число працівників зі стажем ...
