підсвідомо, схожим на свого кумира. Той, хто володіє харизмою, може легко залучити інших для участі в тій чи іншій справі, вселяючи в них впевненість в успіху. Дуже часто саме такі особистості, навіть не будучи керівниками, стають неформальними лідерами в організації. Ще одна форма - компетентність або експертна влада. Вона заснована на заслуженому довірі до компетентного в певних областях людині, і її іноді називають розумною вірою, так як рішення підкоритися фахівцеві, котрий володіє особливими знаннями, приймається в більшості випадків свідомо. Влада компетентності настільки сильна, що, якщо групі фахівців, що працюють над якоюсь проблемою, скажуть, що серед них є експерт, вони будуть беззастережно дотримуватися його рекомендацій. Але експертна влада менш стійка, ніж харизма. Варто експерту помилитися хоча б один раз, і довіра до нього пропадає. До того ж необхідно досить тривалий час, щоб домогтися певних досягнень, придбати авторитет, завоювати довіру. На думку американських фахівців у галузі менеджменту, інтелектуальні, фінансові та соціальні відмінності між керівником і підлеглими постійно скорочуються. Це призводить до того, що керівникові все важче використовувати такі джерела влади, як примус, винагорода, традиції або навіть компетентність, і йому необхідно удосконалювати свої навички у використанні двох інших форм - переконання і участі.
Влада переконання проявляється у прагненні людини передати іншим свою точку зору, яким він як би «продає» свою ідею, аргументуючи всі її переваги. Для досягнення цієї мети він цілком свідомо може використовувати інші форми, наприклад, харизму або компетентність, але тільки переконанням може діяти той, хто не володіє формальною владою і не в змозі запропонувати своїм послідовникам жодної винагороди. До недоліків цієї форми влади можна віднести повільне вплив і непередбачуваність результату. А до переваг-то, що людину, якого вдалося переконати, не потрібно активно контролювати [11, с. 85].
Потрібно відзначити, що прагнення до влади не можна розглядати як негативну характеристику людини, багато психологів навіть розглядають таку потребу як базову. Всі форми влади в сукупності складають той інструментарій керівника, який він може використовувати для впливу на підлеглих. Але навіть найдосвідченіший керівник, потенційно має можливість використовувати як організаційні, так і особистісні джерела влади, повинен враховувати і безліч інших факторів. Недостатньо придбати владу, важливо її втримати. Вплив ефективно тільки, коли підлеглий високо цінує ту потребу, на задоволення якої спрямовані зусилля керівника, і у нього є впевненість у тому, що його робота виправдає очікування свого начальника.
Розглянемо коротко види влади за класифікацією німецького вченого Хайнца Хекхаузена. Залежно від ресурсів, на яких грунтується підпорядкування, виділяють основні види влади. Так, Х. Хекхаузен виділяє шість видів влади.
. Влада вознаграждающая. Її сила визначається очікуванням В того, якою мірою А буде в змозі задовольнити один з його В мотивів і наскільки А поставить це задоволення в залежність від бажаного для нього поведінки В.
. Влада принуждающая. Її сила визначається очікуванням В, по-перше, тої міри, в якій А здатний покарати його за небажані для А дії, і, по-друге, наскільки А зробить незадоволення мотиву В залежних від його небажаної поведінки. Примус тут ...
