fy"> Ітого0,1250,58 4. Політіческіе4.1 Підтримка державою малого та середнього бізнеса0,06520,1304.2 Відносно сприятлива політична сітуація0,06020,120 Ітого0,1250,25 РАЗОМ ПО МОЖЛИВОСТЯХ 0,50 1,83Угрози1. Соціальние1.1 Велика кількість людей, які не бажають користуватися послугами конгресного комплексу 0,045 40,181.2 Депопуляція населення 0,04 50,201.3 Збільшення числа літніх людей, не користуються послугами 0,04 40,16 Ітого0,1250,54 2. Технологіческіе2.1 Останні новинки стоять дорого0,0440, 162.2 Збільшення собівартості поїздок за рахунок дорожнечі нового оборудованія0,0430,122.3 Прогрес випереджає освіту (брак кваліфікованих кадрів) 0,04540,18 Ітого0,1250,46 3. Економіческіе3.1 Конкуренція0, 0450,203.2 Інфляція0,0440,163.3 Високі ціни на услугі0,04540,18 Ітого0,1250,54 4. Політіческіе4.1 Загальна нестабільність в регіоне0,06020,12 Ітого0,1250,25 РАЗОМ ПО УГРОЗАМ0,4351,66ОБЩАЯ ОЦІНКА ЗОВНІШНІХ ФАКТОРОВ3,62
Далі необхідно провести галузевий аналіз для виявлення факторів мікросередовища, що впливають на стан і розвиток потенціалу ділового туризму міста.
Оцінка ступеня конкуренції за М. Портером представлена ??на малюнку 1.2. З малюнка видно, що основний вплив на конкуренцію в галузі надають споживачі (близько 50%), на другому місці - конкуренти (30%). Потенційні конкуренти і постачальники надають найменший вплив - по 5%.
Малюнок 1.2 - Вплив п'яти сил конкуренції на ринок ділового туризму м Москви і Московської області
Виявлення рушійних сил конкуренції направлено на відстеження факторів зовнішнього середовища, що визначають напрямок та інтенсивність галузевих змін. Найбільш загальні рушійні сили в даному бізнесі: зміна динаміки попиту на послуги розміщення та харчування, інновації в індустрії гостинності, зміни в питомих витратах та їх ефективності, зміна невизначеностей і ризику.
Далі необхідно провести аналіз внутрішній середовища ринку ділового туризму для виявлення його сильних і слабких сторін (таблиця 1.6). Ваговий коефіцієнт має значення від 1 до 3 (1 - мінімальна важливість, 3 - висока значимість), оцінка параметрів ведеться за п'ятибальною системою (1 - дуже слабкий розвиток, 5 - високий ступінь розвитку параметра).
Таблиця 1.6 - Аналіз сильних і слабких сторін розвитку ділового туризму Москви
№ФакториВесОценкаСуммарная оценкаI. Сильні сторони1Удачное розташування, привабливе і для звичайних туристів, і для бізнесменов35152Узнаваемий бренд - сприятливий імідж регіону на ринке35153Налічіе інформації про комплексах в мережі Інтернет34124Налічіе досвідченого персонала25105Модернізація основних фондов248Ітого по сильним сторонам60II. Слабкі сторони1Недостаточное кількість коштів размещенія2482Ухудшеніе екологічної ситуації в регіоне35153Слабая маркетингова деятельность35154Отсутствіе ряду послуг, затребуваних турістамі2485Слабая здатність до інноваціям236Ітого по слабких сторонам52
Таким чином, з проведеного аналізу видно, що сильні сторони трохи перевищують слабкі.
На основі проведених аналізів зведемо всі отримані дані в матрицю SWOT аналізованого ринку (таблиця 1.7). У даній матриці включені не всі перераховані, а найбільш значущі фактори навколишнього середовища, згідно з проведеною оцінкою.
Конфлікт парами є S2 - О1; Т2 - S1; Т1 - S2, W1 - Т2, W2 - Т2, так як взаємодія цих факторів практично відсутня.
Розглянемо повторювані рішення для вибору напрямку розробки проекту розвитку індустрії ділового туризму в Москві і Московській області.
Таблиця 1.7 - Матриця SWOT-аналізу ринку ділового туризму Москви і області
Можливості ОУгрози Тростини туристичної привабливості міста O1Шірокое впровадження високих технологій виробництво послуг розміщення - О2Виделеніе середнього клас населення - О3Бистрие а темпи зростання ринку - О4Остаточние явища світової фінансової кризи - Т1Сокращеніе населення країни - Т2Прогресс випереджає освіту (брак кваліфікованих кадрів ) - Т3Рост конкуренції на ринку Т4Сільние боку SУдачное розташування, привабливе і для туристів, і для бізнесменів - S1Продвіженіе услугДополнітельное залучення гостей бізнес-уровняПродвіженіе услугПродвіженіе услугДополнітельное залучення гостей бізнес уровняХХХПовишеніе престіжаПродвіженіе услугНалічіе досвідченого персоналу, - S2ХХХРазработка програм навчання персоналаПовишеніе якості обслужіваніяРазработка програм навчання персоналаХХХПрівлеченіе нових кваліфікованих кадровПрівлеченіе нових кваліфікованих кадровПрівлеченіе нових кваліфікованих ...
