іше витрати на неправильно сплановану рекламну акцію незрівнянно вище, ніж відгук.
У нашій країні подібний інструмент PR-комунікацій з'явився порівняно із зарубіжними країнами порівняно недавно, тому не можна нічого сказати ні про те, наскільки вони є ефективними, ні ступінь їх грамотності.
Застосування цього інструменту в мережі Інтернет має ряд особливостей: необхідно враховувати цільову аудиторію проекту. У даному випадку - це молоді сім'ї, які відвідують форуми, соціальні мережі, блоги. У зв'язку з цим актуально буде створення контекстної та таргетинговой реклами магазину на відповідних ресурсах.
Так само необхідно враховувати переваги проекту. Оптимізації в пошукових системах по запросу якісних меблів на замовлення з включеним у вартість дизайном і доставкою дасть сайту можливість висуватися на лідируючі позиції в топі продають меблі на замовлення магазинів.
Необхідно враховувати індивідуальність бренду магазину по відношенню до його продукції і відвідувачам. Тобто необхідна розробка власного он-лайн брендбуку і фірмового стилю магазину, так як поки, незважаючи на свій лаконічний дизайн, яскравої індивідуальності на основі якої магазин міг би створювати неповторні, унікальні, і привертають увагу рекламні матеріали - банери, макети контекстної та таргетинговой реклами і т.п.- Ні.
Отже, ми бачимо, що з усього інструментарію PR-комунікацій магазин використовує тільки рекламні акції, нехтуючи усією широтою навіть цього інструменту, і використовує виключно знижкові акції та пропозиції.
2.3 Проект щодо удосконалення системи комунікацій магазину з виробництва меблів за індивідуальним замовленням Алекс
Проект по просуванню інтернет-магазину з виробництва меблів за індивідуальним замовленням Алекс
Мета проекту: розробка комплексу PR-комунікацій для збільшення обсягу продажів інтернет-магазину Алекс-Меблі.
Короткий вступ в проект. Забезпечення населення Кірова і Кіровської області якісними меблями, спрямованої на поєднання інноваційних технологій у створенні стильної та функціональної меблів повсякденного користування.
Місія проекту: інформування в першу чергу новоселів та молодих сімей про переваги використання послуг і продукції магазину Алекс-Меблі, а також інформування інших цільових груп споживачів, які бажають відновити меблевий гарнітур новими меблями, створеної за розмірами і проекту клієнтів якісними меблями з інноваційних матеріалів виключно європейських марок по стабільно низьким цінам, які будуть виграшно відрізнятися від ринку нефункціональної і дорогий дизайнерських меблів і меблів повсякденного використання конкурентів дешевизною і надійністю виробників.
У підсумку інтернет-магазин з виробництва меблів за індивідуальним замовленням Алекс повинен по праву зайняти одне з провідних місць в ніші продажів меблів за індивідуальними ескізами на ринку Кірова і Кіровської області. Відмінною особливістю проекту є можливість переустановлення меблів при переїзді в нову квартиру.
Ключові фактори успіху: інноваційність проекту: поєднання стилю, якості, зручності і функціональності меблів спільно з індивідуальною роботою і середньої цінової категорією меблів. Інтернет-торгівля на даний момент - нова й інтенсивно розвивається галузь продажів, в якій магазин може зайняти по праву лідируючі позиції в Кірові і Кіровської області в процесі просування та розвитку.
Цільова аудиторія, на яку орієнтований інтернет-магазин з виробництва меблів за індивідуальним замовленням Алекс - Це в першу чергу сучасні молоді сім'ї та новосели, а також їх середнього віку батьки, для яких доступні блага інформатизації суспільства та яким актуально зручність он-лайн замовлення і кур'єрської доставки, яка економить час походу в магазин. При індивідуалізованої роботі з прийому замовлень через інтернет-магазин, магазин з виробництва меблів за індивідуальним замовленням Алекс у майбутньому відповідно проведеним маркетинговим дослідженнях за кількістю та географії замовлень може відкрити широку обласну мережу пунктів видачі замовлень і точок продажів.
Засоби формування репутації - інтернет-магазин з виробництва меблів за індивідуальним замовленням Алекс використовує всі можливі інструменти для полегшення клієнтам процесу вибору і покупки меблів: інформацію про варіанти наповнення, виборі матеріалів, зразках ЛДСП та їхні переваги, представлений прайс-лист, діють постійні знижки, акції, спецпропозиції, програма лояльності до постійних клієнтів, безкоштовна кур'єрська доставка в межах Кірова, включення в індивідуальний проект послуг дизайнера і підгонки меблів на місці і т.п.
Також всі клієнти та відвідувачі сайту знаходя...
