жба доставки квітів розміщує свою рекламу на коробках з святковими тортами - мовляв, йдеш на торжество, торт вже купив, а тепер замов і квіти.
Друга особливість партизанського маркетингу полягає в тому, що більшість його прийомів дають результат або негайно, або через короткий час. Оскільки малий бізнес не володіє запасами готівки, він не може чекати місяцями, поки спрацює реклама - і партизанський маркетинг дає ряд інструментів, які дозволяють отримати нових клієнтів буквально на наступний день.
Ще однією особливістю партизанського маркетингу є його методи, які найчастіше невидимі для конкурента, і тому не можуть бути їм скопійовані. Якщо звичайна рекламна активність фірми видно не тільки потенційним клієнтам, але і конкурентам, то більшість «партизанських» способів реклами приховані від сторонніх очей - цю рекламу побачать тільки потенційні покупці, і більше ніхто.
Що стосується використання даного напрямку в маркетингу, то для малого бізнесу партизанський маркетинг може стати основним способом реклами - щонайменше, до тих пір, поки фірма не зміцніє і не стане на ноги. Середній бізнес може використовувати партизанські способи реклами поряд з більш традиційними методами просування свого товару або послуги, тим самим збільшуючи ефективність своїх рекламних кампаній.
Що ж стосується великого бізнесу - партизанський маркетинг дозволяє йому дістатися до тих категорій потенційних клієнтів, яких не вдається «зачепити» звичайною рекламою. Звичайно, мова йде всього про декілька відсотків від загального числа потенційних покупців - але для російського або американського ринку ці кілька відсотків можуть означати кілька мільйонів чоловік.
Велика фірма нерідко «бере числом» і забезпечує собі дохід за рахунок великого потоку клієнтів. Фірма - «партизан» не завжди може істотно збільшити потік клієнтів. Інший раз тому, що просто не в змозі обслужити більшу кількість - наприклад, масажист або перукар фізично не може приймати більше якоїсь кількості відвідувачів на день.
1.3 Нейромаркетинг. Нові можливості організації продажів
В даний час, на думку фахівців, для сучасних покупців на першому місці стоїть не товар, а те, як він представлений. Покупець не помічає непрофесійно представлений товар або послугу. Його увагу відволікає перенасиченість ринку товарами, у зв'язку з цим сучасна торгівля живе не в світі конкуренції товарів, а в світі конкуренції сприймань. У першу чергу, сприйняття - це почуття і емоції, на які робить ставки нині популярна концепція нейромаркетінга.
Нейромаркетинг зробив серйозну заявку на успіх, заявивши здатність точно виявити причини покупки і управляти поведінкою людини. І, зрозуміло, нас як людей, що цікавляться логікою споживання і сферою мотивації людини в цілому, це питання не могло обійти стороною. Так що ж це таке- нейромаркетінг? Чергові спіритичні сеанси і танці з бубном або ж прорив у вивченні поведінки споживача? З одного боку, прихильники нейромаркетінга апелюють до біохімії організму і оперують такими поняттями як «лімбічна система», «кора головного мозку», «нейротрансмітери» та іншими. Звучить солідно. Вартість досліджень також вражає: до 1000 доларів на годину на 1 людину (на апараті магнітно-резонансного сканування - rb). Адепти цієї течії, в якості клієнтів згадують компанії з Fortune 500. З іншого боку, ряд серйозних практиків маркетингу відноситься до нейромаркетингу з неабияким скепсисом. Хто правий?
Для початку, потрібно позначити що є що. Ми стикалися з тим, що до нейромаркетингу відносять і елементи мерчендайзингу, і той вплив на органи чуття, яке називають сенсорним маркетингом. Давно відомо, що харчові запахи в точці продажу збуджують голодної людини. При чому тут «нейро»?
Концептуально, нейромаркетінг являє собою збір та інтерпретацію інформації про мимовільних реакціях людини на будь-які атрибути бренду: назву, логотип, поєднання кольорів, аудіосигнали, символи та інше. При цьому, можуть досліджуватися: пульс, потовиділення, струми мозку, рух зіниці і інші спонтанні реакції людини. Застосовують навіть магнітно-резонансне сканування головного мозку. Мовляв, це видає всі таємні і явні бажання споживача повністю і беззастережно. Нейромаркетинг оперує якимись об'єктивними відомостями, що дозволяє говорити про науковий підхід і розробляти атрибути бренду в повній відповідності з особливостями сприйняття споживача.
Нейромаркетинг виник в 90-х в Гарварді. В кінці 1990-х професором Джеррі Залтманом була розроблена загальна методика нейромаркетінга і запатентована технологія ZMET (Zaltman Metaphor Elicitation Method - «метод вилучення метафор Залтмана»). У цій методиці використовувалися набори картинок, що викликають у клієнта позитивний емоційний відгук. П...
