ісля чого, дані інтерпретувалися в ході бесід з психологом або ж шляхом аналізу знімків головного мозку. В даний час, нейромаркетінг розвинувся до повноцінного напрямки маркетингу з чималими бюджетами і солідними замовниками.
Звучить вельми переконливо, чи не так? Але спробуємо підключити логіку. Як відомо, наука ще не знає способів прочитання думок людини. Тобто, скануючи головний мозок або заміряючи рівень слиновиділення людини, ми навіть близько не можемо дізнатися те, що людина думає про конкретний об'єкт: «він мені подобається тому що ...». Або ж «я його куплю, тому що ...», «він мені потрібен для ...». Тим більше, якщо мова йде не про вибір якоїсь «сферичної ковбаси у вакуумі» а про дії на реальному ринку, коли у продажу є як мінімум десяток варіантів ринкового продукту під різними назвами і марками.
Нейромаркетинг - це вид маркетингу, який використовує різні стимули, які впливають на людський мозок, з метою виклику необхідної дії.
Такими стимулами може бути те, що впливає через зір, нюх, дотик, смакові рецептори, пам'ять, тобто слова або пропозиції, запахи, музика, дотики до ділянок тіла, людський погляд, картинки, фотографії та багато іншого.
Нейромаркетинг дозволяє відкрити нові можливості в організації продажів, веденні переговорів і вибудовуванні відносин з клієнтами.
Вплив на продаж товарів кольору, запахів і звуків в торгових приміщення неможливо переоцінити.
Для того щоб збільшити потік покупців в магазині, необхідно правильно підібрати кольори в інтер'єрі. Вчені встановили, що кожен колір несе в собі інформацію і викликає у людей певні асоціації (табл. 1).
Таблиця 1 Кольори і викликані ними почуття
Кожен колір подає нашій підсвідомості умовний сигнал і пробуджує в ньому відповідну реакцію. Під впливом різних кольорів людина відчуває себе і думає по-різному.
Людське око здатне розпізнавати 1500000 відтінків, кольору сприймаються навіть шкірою. Людина не просто бачить колір, він його відчуває. Психологи стверджують, що 80% кольору людина «поглинає» нервовою системою і лише 20% -зреніем.
Вчені у Відні провели цікаве дослідження: учасники експерименту із зав'язаними очима по черзі входили в кімнати, стіни яких були пофарбовані в різні кольори. У приміщенні з синіми стінами їх пульс помітно знижувався, в кімнаті з жовтими стінами - різко нормалізувалася, а в приміщенні з червоними стінами - частішав.
З експерименту випливає, що від того, яка колірна гамма обрана для оформлення інтер'єру (тепла або холодна), залежить настрій і атмосфера в ньому.
Психологи встановили, що теплі кольори (відтінки жовтого, помаранчевого і червоного) несуть енергію і стимулюють, у зв'язку з цим їх використовують для «розігріву» покупців в магазині. Під впливом холодних кольорів (відтінки блакитного, синього і фіолетового) активність людей, навпаки, значно знижується, їх руху сповільнюються, і вони відчувають себе більш спокійно і розслаблено.
Самим «сильним» кольором в теплій гамі є червоний. Під його впливом активізуються всі функції людського організму: прискорюється дихання, напружуються м'язи і частішає серцебиття. В інтер'єрі магазину червоні акценти стимулюють покупців і сприяють збільшенню незапланованих покупок. У зв'язку з тим, що червоний колір викликає апетит і покращує травлення, він ідеально підходить для кафе і ресторанів.
Нарівні з червоним кольором йде оранжевий. Він також викликає апетит.
Однак він краще працює не в якості основного кольору, а в якості акцентного.
Помаранчевого кольору в інтер'єрі повинно бути в міру, його надлишок дратує.
Поєднання помаранчевого кольору з відтінками блакитного дає відчуття свободи і розкутості, тому дане колірне сполучення в найкращій мірі підходить для спортивних магазинів.
Дуже часто в оформленні магазинів для жінок та салонів краси використовують пастельні відтінки оранжевого кольору, так як він асоціюється у людей з відпочинком, красою і здоров'ям.
Першим кольором, який уловлює очей, є жовтий. Він викликає радісний настрій, і в зв'язку з цим жовтий колір краще за інших привертає увагу. Його доцільніше використовувати для анонсу акцій і спеціальних пропозицій.
Людей середнього достатку приваблюють яскраві і теплі відтінки. Поєднання жовтого і червоного споживачі асоціюють з доступними цінами. Найчастіше дане колірне рішення використовують магазини-дискаунтери (магазини з широким асортиментом товарів за оптовими цінами) і заклади швидкого харчування.
Температура в приміщенні, яке забарвлене в теплі то...
