ховано від боржника.
Б. Отримання на руки всіх первинних документів і при необхідності приведення їх до встановленої формі.
Це остання спроба приведення документів до встановленою формою. В іншому випадку, ви не зможете вести судових розглядів.
Ви отримуєте на руки всі документи, оцінюєте їх, при необхідності приводите до встановленою формою.
Саме тому рішення про те, чим є прострочена дебіторська заборгованість, має бути приховане від боржника.
В. Отримання достовірної інформації про платоспроможності боржника.
Такою роботою займаються, зазвичай, спеціалізовані агентства. Вартість таких послуг незначна, але це дасть вам додаткові аргументи для використання їх у переговорному порядку. А надалі в суді.
Г. Проведення переговорів щодо повернення заборгованості.
Переговори з менеджером зазвичай проводяться для того, щоб остаточно зрозуміти, чим є прострочення оплати і підтвердити або спростувати припущення.
Переговори з керівником відділу продажів зазвичай проводяться для того,?? тоби виробити схему повернення заборгованості або отримати остаточну відмову від оплати.
Переговори зі службою безпеки проводяться для тиску на боржника та прийняття рішення, що має юридичні наслідки.
Перший і другий етап зазвичай проводяться з позиції «виграв-виграв». Під час третього етапу використовується техніка тиску (стресових переговорів) і позиція «виграв-програв».
На етапі утворення простроченої дебіторської заборгованості необхідно пам'ятати, що: «Якщо невиконання або неналежне виконання зобов'язання сталося з вини обох сторін, суд відповідно зменшує розмір відповідальності боржника. Суд так само має право зменшити розмір відповідальності боржника, якщо кредитор навмисно або з необережності сприяв збільшенню розміру збитків, завданих невиконанням або неналежним виконанням, або не вжив розумних заходів до їх зменшення ».
Етап чотири: Ухвалення рішення, що має юридичні наслідки.
На цьому етапі ви повинні вирішити, яким із способів ви будете реалізовувати свої законні права кредитора.
Якщо всі документи оформлені правильно і здійснені всі дії з добровільного повернення дебіторської заборгованості, то закон надає вам наступні способи:
. Судовий порядок
. Страховий порядок
. Поступка права вимоги (цесія).
. Переведення боргу на платоспроможного боржника.
. Договір доручення про витребування заборгованості.
А. Судовий порядок
Судовий порядок ви можете застосувати в будь-якому випадку, якщо боржник відмовляється від оплати заборгованості та у вас на руках всі первинні документи підтверджують борг. При цьому потрібно врахувати:
. Термін позовної давності, під час якого ви можете витребувати заборгованість. На даний момент він визначений в три роки з моменту виникнення зобов'язань.
. Ким були вироблені дії, що мають юридичне значення? У разі якщо вони були зроблені працівниками боржника, то боржник несе відповідальність за дії своїх працівників, якщо вони були надалі схвалені боржником. Схвалення може виражатися в діях. В іншому випадку, якщо дії працівників не схвалені, то заборгованість може бути витребувана безпосередньо з працівника. Якщо ж це були треті особи (працівники сторонніх організацій), то боржник відповідає за їх дії в рамках покладених на них обов'язків.
. Кредитор не справив дій, що сприяють збільшенню збитків і виникненню неможливості виконання зобов'язань.
. Навіть якщо ви не прописали в договорі неустойку, ви зможете витребувати її на підставі Цивільного кодексу. В даному випадку збитки будуть відшкодовуватися в частині, не покритій неустойкою.
. У вас є всі докази боргу. Докази боргу повинні бути в письмовій формі, передбаченої законодавством РБ. Доказами є: договір, що регламентує порядок взаємовідносин; накладні або акти виконаних робіт (послуг); довіреності на підписання таких документів; а так само інші непрямі докази боргу.
. У разі розбіжності у документах, суд може винести рішення тільки на підставі оригіналів документів.
. У разі визнання договору неукладеним або нікчемним у вас залишається право доказування на підставі первинних документів. Але тут потрібно врахувати, що по кожному первинному документа буде свій строк позовної давності.
. У разі звернення до суду, боржник може виставити зустрічні вимоги. Тому, до зверн...
