вані заходи по досягненню заданого рівня прибутку». Більшість керівників вважають прибуток головною метою діяльності комерційного підприємства. На практиці ж багато підприємств ставлять супідрядні цілі: високий рівень ліквідності, частка ринку, зростання обсягів продажів, збереження персоналу, зниження ризику.
Якщо прибуток обрана в якості основної мети, то потрібно обов'язково уточнити тимчасової аспект: чи йде мова про прибуток у короткостроковому, або довгостроковому періоді. Так, підприємство може помітно поліпшити ситуацію з прибутком, якщо воно відмовиться від інвестицій у нове обладнання, припинить профілактичні ремонти, знизить витрати на рекламу. Але це означає, що сьогоднішнє благополуччя досягнуто за рахунок перекладання проблем і труднощів на майбутні періоди.
Інша суттєва помилка полягає в змішуванні різних понять прибутку. Відомо кілька видів прибутку:
планована і фактична «управлінська» прибуток, тобто отримана в результаті порівняння планованих і фактичних витрат і доходів за період;
бухгалтерська прибуток, який визначається на основі нормативних документів, що видаються урядовими органами, отримана за даними бухгалтерського обліку.
Для контролінгу як контролюючої та керуючої системи в першу чергу важлива прибуток «управлінська». Вибираючи як контрольованої величини бухгалтерський прибуток, слід пам'ятати, що її обчислення суворо регламентують різні положення та інструкції. Наприклад, існує дозволений норматив віднесення витрат на рекламу в собівартість продукції. Таким чином, якщо керівництво запланувало проведення рекламної кампанії та її бюджет перевищує нормативну величину витрат, то при розрахунку оподатковуваного прибутку до витрат будуть включені нормативні витрати на рекламу. Виходить, що фактичний прибуток буде нижче тієї, яку покаже звіт бухгалтерії. З цього прикладу видно, що бухгалтерський прибуток не відображає реального стану справ на підприємстві. Інакше й бути не може, так як цей показник призначений для зовнішньої звітності підприємства.
На багатьох підприємствах стає практикою щомісячне надання звіту відділу контролінгу правлінню або директорату. Найчастіше ці звіти носять або описовий характер (наприклад, «результати за минулий період погіршилися, так як знизився обсяг продажів»), або нагадують докладний звіт аудитора або ревізора. Цього не повинно бути. Звіт контролінгу повинен відповісти на ряд питань:
. Досягнуті поставлені цілі? Якщо ні, то які причини завадили цьому?
. Які існують можливості для усунення встановлених відхилень або підвищення ступеня ймовірності досягнення мети?
Поширена помилка полягає в надмірності контрольованих показників. Бажаючи оперативно і адекватно оцінювати економічну та фінансову ситуацію на підприємстві, керівництво вимагає від служби контролінгу створення системи контролю, що охоплює по можливості більше число показників з щотижневої звітністю про їх стан. Або, навпаки, бажаючи продемонструвати значущість підрозділу контролінгу в організації, співробітники цього відділу перевантажують керівників надлишкової поточною інформацією.
У багатьох організаціях проблему джерел надходження сигнальної інформації, на підставі якої судять про ступінь досягнення підприємством поставлених цілей, вирішують досить просто - сигнали повинні надходити з тих підрозділів, які займаються питаннями обліку, калькуляції, бухгалтерської та статистичної звітності. Проти такого підходу є ряд заперечень:
. Система бухобліку та зовнішньої звітності регулюється юридичними нормативними актами держави, тому завдання підрозділів фінансового обліку полягає зовсім не в тому, щоб відобразити реальну прибуток або рентабельність підприємства. Головне - вчасно і відповідно до їх вимог відзвітувати перед податковою інспекцією, різними фондами та акціонерами.
. Зафіксовані в бухгалтерському обліку факти не завжди відповідають реальним подіям (амортизаційні відрахування, переоцінка коштів, нараховані, але не отримані відсотки і т.д.)
. Головне у фінансовому обліку - інформація про процеси, що відбулися на підприємстві в минулому, і її практично неможливо прямо використовувати для перспективного управління.
. Існує небезпека, що всеосяжна система бухобліку буде сигналізувати про значних відхиленнях планових і фактичних величин по малоістотним показниками. Звичайно, збільшення в два рази витрат на телефонні розмови - факт примітний, проте якщо в собівартості виробництва ця величина складає соті частки відсотка, то навряд чи варто повідомляти про це на черговому засіданні правління.
Якщо все ж в якості джерел сигнальної інформації обрані тільки підрозділи обліку та зовнішньої звітно...
