сті, то не слід чекати від контролера більшого, ніж він може дати в результаті аналізу та обробки наявної вторинної інформації.
Інші помилки.
Серед інших помилок як найпоширеніші можна відзначити:
. фокусування уваги на витратах і жорсткий контроль бюджетів;
. відсутність аналізу доходів та ризиків;
. впровадження контролінгу без попереднього аналізу достовірності нормативної бази підприємства та організаційно технологічних процесів;
. вбудовування контролінгу в структуру фінансової або планово-економічної служби підприємства;
. спроба впровадити контролінг «знизу вгору».
.3 Методика впровадження контролінгу в систему Регіональних митних управлінь
Облік витрат і результатів (далі - УЗР) в митних органах РФ являє собою систему з трьох основних складових: обліку витрат за їх видами, місцями виникнення та носіями витрат, і, організується з метою визначення вартості всіх митних послуг, наданих підрозділом за певний період.
Перший вид обліку, облік витрат за їх видами, дозволяє відповісти на запитання, які витрати виникли в даному підрозділі у звітному періоді. Облік витрат з їх носіям надає інформацію, для чого, з метою виробництва якого «кінцевого продукту» виникли витрати. Облік витрат за місцями їх виникнення відповідає на запитання, де виникли витрати, тобто дозволяє встановити взаємозв'язок між першим і другим елементом УЗР і обгрунтовано віднести всі витрати до тих чи інших підрозділах або на вартість тих чи інших послуг.
Облік за видами витрат є першим складовим елементом системи УЗР. Він дозволяє згрупувати всі витрати на утримання митної служби відповідно до цілей УЗР і визначити, які витрати (або їх групи) виникли у відповідному розрахунковому періоді. На основі цієї інформації проводиться аналіз структури і динаміки витрат. Допомогою обліку за видами витрат класифікуються і оцінюються ресурси, використані в процесі надання митної послуги, що необхідно для підготовки інформації при прийнятті правильних управлінських і господарських рішень.
Облік витрат за місцями їх виникнення дозволяє, по-перше, віднести всі витрати на утримання митної служби на «кінцеві продукти» - носії витрат, а по-друге, дає можливість проводити подальший аналіз витрат і результатів в розрізі місць їх виникнення. Під місцями виникнення витрат маються на увазі структурні підрозділи (відділи, дільниці діяльності), за якими організовується нормування, планування і облік витрат для управління ними.
Облік витрат з їх носіям дозволяє обґрунтовано віднести всі витрати на вартість митних процесів і послуг. Тому вони розглядаються в УЗР як носії витрат. В рамках УЗР під результатом розуміються роботи, вироблені співробітниками митних органів при виконанні своїх службових обов'язків. Це трактування відрізняється від тієї, яка іноді позначається в літературі як «результати діяльності митної служби», тобто обсяг перерахованих до бюджету платежів, кількість оформлених декларацій і т.д.
У УЗР ці показники розглядаються як кількісні характеристики митних процесів і послуг. Це дозволяє розраховувати вартість «одиниці» послуги і перейти надалі до вирішення завдання розробки нормативів витрат на здійснення кожної митної функції.
Слід зазначити, що облік витрат і результатів є системою з трьох складових, використання яких окремо не представляється доцільним:
. Угрупування витрат на основі класифікації за їх видами.
. Технологія обліку за місцями їх виникнення.
. Механізм обліку витрат з їх носіям та облік результатів.
Для зручності обробки даних в УЗР необхідно використовувати класифікатор витрат. Оскільки деталізація витрат в УЗР відрізняється від існуючих класифікацій витрат в митних органах, можна обмежитися п'ятьма цифрами (Мал. 1):
Рис. 1. Класифікатор видів витрат
Класифікація витрат в системі УЗР повинна відповідати наступним вимогам 1:
забезпечувати однозначність віднесення будь-яких витрат митної служби до якогось виду витрат у УЗР;
при побудові структури витрат необхідно враховувати класифікації витрат інших систем обліку, що застосовуються в митних органах, а також у комерційному секторі.
Однозначність віднесення будь-яких витрат митної служби до якогось виду витрат УЗР має істотне значення для правильної організації обліку витрат. Для того, щоб не допустити різних варіантів класифікації будь-яких витрат в УЗР, кожен вид витрат має бути чітко описані характеристики. ...