за минулий період, з запізненням мінімум на місяць [42].
На нашу думку, концепція і основні функціональні компоненти оптимальної інформаційної системи управління повинні динамічно вибудовуватися на методології комплексного реінжинірингу, а також гнучкого управління, що в кінцевому підсумку дає відчутний результат у більш адекватному управлінні бізнес - процесами.
Процес управління розглядається як сукупність взаємопов'язаних дій, вибраних на підставі певної інформації і спрямованих на підтримку або поліпшення функціонування об'єкта управління у відповідності з поставленими цілями, а під процесом гнучкого управління розуміється управління, яке в порівнянні зі сформованим, оперативніше й адекватніше реагує на всі зміни у внутрішній виробничої і зовнішньої ринковому середовищі і завершується прийняттям ефективних управлінських рішень (під ефективним управлінським рішенням розуміється рішення, прийняте на основі багатокритеріальних оцінок шляхом вибору кращого з прийнятних ефективних і забезпечує найпереважніші кінцеві результати діяльності) [38].
Організація гнучкого управління вибудовується на гнучкості, безперервності планування. Принцип безперервності планів полягає в тому, що на кожному підприємстві процеси планування, організації та управління виробництвом, як і трудова діяльність, є взаємопов'язаними між собою і повинні здійснюватися постійно і без зупинки. Безперервність планування дозволяє зробити можливим постійний контроль, аналіз і модифікацію планів при зміні як внутрішньої, так і зовнішнього середовища. Принцип гнучкості планів тісно пов'язаний із безперервністю планування і припускає можливість коригування встановлених показників і координації планово - економічної діяльності підприємства [41].
У кінцевому підсумку, гнучке управління можливо тільки при використанні комп'ютерних технологій і детальному описі бізнес-процесів, які динамічніше реагують на зміни в інформаційній предметної області, наприклад, зміни в діючих тарифах, цінах, значному коливанні попиту. Тому всі плани, як прийнято у світовій практиці, повинні містити резерви, іменовані інакше надбавками «безпеки», або «подушками».
Подання про комплексну систему автоматизації управління можна зводити тільки до можливості забезпечити різні його функції відповідними програмами. Тут потрібна цілісна, завершена технологія, що визначає порядок взаємодії підсистем управління, заснована на реально існуючому розподілі функцій між ними.
Стає очевидно, що ядром автоматизованої системи управління може бути розвинена підтримка документообігу. Про це свідчить і світовий досвід розвитку інформаційних технологій.
Система управління документообігом займає в КІС особливе місце. Вона, як правило, винесена за межі контуру адміністративного управління та забезпечує взаємодію всіх користувачів. Одночасно цей модуль глибоко інтегрований в схему управління і несе основне навантаження при реалізації концепції побудови корпоративної інформаційної системи [36].
В основу побудови системи документообігу покладені наступні принципи: здійснення будь-якої господарської операції підтверджується операційним документом (сукупність яких і є документообігом); операційні документи належать до одного з двох класів: документи підстави, що регламентують операції між юридичними особами, та супровідні документи, що відображають суть фактично виконуваних операцій
Вирішення всього комплексу завдань, на який орієнтована КІС, забезпечується чотирма функціональними контурами: контур адміністративного управління; контур оперативного управління; контур управління виробництвом; контур бухгалтерського обліку [34].
Модульний принцип побудови КІС допускає як ізольоване використання окремих програмних модулів, так і їх довільні комбінації, залежно від виробничо-економічної необхідності.
Модуль «Управління документообігом» винесений за межі контуру адміністративного управління, тому забезпечує взаємодію всіх користувачів КІС.
Завдяки підтримці документообігу більшість завдань управління розподіляється між його окремими підсистемами (аналітичні дані з обліку взаєморозрахунків в модулях підсистеми контуру оперативного обліку можуть відслідковуватися до документів-підстав (контрактів, договорів, рахунків), а в бухгалтерському контурі системи розглядатися узагальнено - вже тільки на рівні котрагентов; аналіз руху товарно - матеріальних і фінансових потоків також може проводитися з різних точок зору: вищим керівництвом - на рівні загальних тенденцій макропоказників функціонування підприємства, відділом маркетингу - в прив'язці до аналітики, пов'язаної службами оперативного управління - в розрізі окремих видів сировини, товарів, постачальників, покупців по регіонах, а бухгалтерією - через призму рахунків бухгалтерського обліку) [45].
Програмний модуль «ТЕП» призначений для використання в планово-економічній службі підприємств. Будучи базовим в контурі упра...
