сті та характеристики придбаної продукції.
Відмова відповідального працівника виконавчо - розпорядчого органу або представника торгової організації - продавця відповідної системи торгівлі в наданні інформації про способи придбання або формах розподілу продукції, або дача завідомо неправдивої інформації тягне за собою адміністративну відповідальність або штраф у розмірі 1000 тенге, що накладається судом і перераховується до дохід місцевого бюджету.
Право споживача на забезпечення безпеки його життя і здоров'я
Споживач має право на те, щоб використання придбаної продукції або її зберігання було безпечно для його життя, здоров'я та майна протягом встановленого терміну служби чи терміну придатності.
Вимоги до продукції, що забезпечують її безпеку для життя, здоров'я та майна громадян, а також навколишнього середовища, є обов'язковими і повинні встановлюватися в державних стандартах.
Якщо для безпечного використання продукції або для її транспортування і зберігання необхідне дотримання спеціальних правил, виробник (виконавець) зобов'язаний розробити такі правила, а продавець (виконавець) довести їх до відома споживача.
Контроль за дотриманням вимог щодо безпеки при виробництві та реалізації продукції має здійснюватися спеціальними державними і громадськими органами.
Продукція, в державних стандартах на яку встановлені вимоги щодо забезпечення безпеки життя, здоров'я та майна громадян, охорони навколишнього середовища, а також кошти, що забезпечують безпеку життя і здоров'я громадян, підлягають обов'язковій сертифікації у встановленому порядку. Реалізація та використання такої продукції в РК без знака, що підтверджує відповідність продукції зазначеним вимогам, забороняється.
Якщо на продукцію, використання якої може завдати шкоди життю, здоров'ю або майну громадян, а також навколишньому середовищу, відсутні державні стандарти, що містять обов'язкові вимоги щодо безпеки, компетентні органи державного управління зобов'язані негайно забезпечити розробку та введення в дію таких стандартів.
Якщо встановлено, що використання або зберігання продукції заподіює або може заподіяти шкоду життю, здоров'ю або майну громадян, виробник (продавець) зобов'язаний негайно призупинити її виробництво (реалізацію) до з'ясування причин, що викликають шкоду, а в необхідних випадках вжити заходи щодо вилучення її з обігу та відкликання від споживача.
Якщо про небезпечні властивості продукції стало відомо в процесі її реалізації та використання споживачем, то крім заходів, передбачених п.6 законі «Про захист прав споживача», виробник (продавець) зобов'язаний інформувати споживача про можливий ризик, характері небезпечних властивостей продукції, заходи попередження від нанесення шкоди життю, здоров'ю, майну громадян або навколишньому середовищу, можливі наслідки і необхідних діях для їх запобігання.
Якщо небезпечні властивості продукції усунути неможливо, виготовлювач зобов'язаний негайно зняти таку продукцію з виробництва. За невиконання виробником цих обов'язків компетентними республіканськими органами, Кабінетом Міністрів РК (за продукції, що виготовляється республіканськими підприємствами, і за продукцією, яка реалізується на території республіки) приймається рішення про негайне зняття такої продукції з виробництва, вилучення її з обігу. По продукції, що випускається для місцевого ринку, рішення приймається виконавчо - розпорядчим органом.
Збитки, завдані споживачеві у зв'язку з відкликанням продукції, підлягають відшкодуванню виробником (продавцем) у повному обсязі.
Якщо виробник (продавець) прийняв всі необхідні заходи щодо відкликання продукції з небезпечними властивостями, він звільняється від відповідальності за шкоду, заподіяну у зв'язку з тим, що споживач продовжував використовувати зазначену продукцію.
У разі порушення вимог, викладених у пунктах 6, 7, 8 закону «Про захист прав споживачів» виробник (продавець) за приписом органів, що здійснюють контроль за якістю продукції, сплачує в доход державного бюджету штраф у розмірі вартості реалізованої продукції, якщо законодавством не встановлений більш високий розмір відповідальності.
Для продукції, експлуатація якої понад певного терміну становить небезпеку для життя і здоров'я людей чи довкілля, повинні бути встановлені терміни служби, за межами яких експлуатація заборонена. Ця вимога поширюється як на виріб у цілому, так і на окремі його частини.
Споживач повинен бути попереджений про наявність призначеного терміну служби виробу або його частин, діях при досягненні гранично допустимого терміну служби, можливі наслідки при невиконанні рекомендованих дій.
