ому просторі сценарію через повзунок (slider), що фіксує ліву і праву кордону тимчасового інтервалу між подіями.
2. Тимчасові характеристики виконання окремих функціональних блоків задаються на робочому просторі сценарію через екранну форму, де в кожній графі введення задана відповідна рядок введення (type-in-box).
. Використання ресурсів задається шляхом фізичного додавання або видалення ікони ресурсу у відповідному полі.
. В результаті експерименту з імітаційної моделлю генерується статистика об'ємно-часових характеристик функціонування системи митного оформлення для різних інформаційних технологій, яка відображається у графіках і звітах.
Програмний засіб видає: вихідні графіки (характеристики завантаження інспекторів митного поста, характеристики завантаження інформаційної системи, тривалість оформлення та контролю ДТ); вихідні звіти (характеристики продуктивності оформлення та контролю ДТ, характеристики завантаження ресурсів); характеристики завантаження ресурсів (кількість зайнятого ресурсу на даний момент часу, загальна кількість ресурсу, коефіцієнт використання ресурсу на даний момент часу).
Тривалість оформлення та контролю за ДТ розраховується як різниця часу завершення обробки (випуску) ДТ і часу її створення (заповнення декларантом). На графіку виводяться ковзаючі середні тривалість оформлення для безлічі випущених ДТ. Характеристики продуктивності оформлення та контролю ДП за всьому процесу і окремими операціями визначають: кількість ДТ, що знаходяться в обробці на певній операції (стартували в даному функціональному блоці); кількість ДТ, оброблених на певній операції (що вийшли зі даного функціонального блоку); кількість ДТ, чекаючих обробки на даній операції в черзі (що знаходяться на шляху до функціональному блоку).
У цих умовах побудова формалізованої сценарної моделі митних операцій дозволить усунути дублюючі елементи процесу митного оформлення і митного контролю, скоротити часові витрати сторін, провести уніфікацію російської системи митного оформлення, розробити технологічні карти процесів митного оформлення та відповідні схеми взаємодії його учасників.
Висновок
За підсумками дослідження сформульовано висновок про те, що ефективність як якість системи управління організацією забезпечує їй можливість досягати найкращих результатів при найменших витратах. Це вимагає налаштування системи управління організації на пріоритети розвитку, впровадження управлінських інновацій з метою досягти ефективності діяльності. У зв'язку з цим зростає внесок кожного працівника в кінцеві результати діяльності організації. Таким чином, одне з головних завдань досягнення ефективності діяльності господарюючих суб'єктів різних форм власності - пошук ефективних способів управління виконанням, забезпечують активізацію людського потенціалу організації.
Мета діагностики системи управління організації - оцінити рівень збалансованості системи управління та її чутливості до зміни чинників формування вартості. Організаційна діагностика включає проведення ряду процедур, до яких віднесено: функціональна, документарна і кадрова діагностика.
За результатами діагностики системи управління митного органу визначаються: організаційні розриви і дається їх класифікація; джерела ризиків та напрями їх зниження; напрями підвищення ефективності як окремого структурного підрозділу компанії, так і компанії в цілому.
Діагностика - процес розпізнавання проблеми і позначення її з використанням прийнятої термінології. Так як саме по собі розуміння проблеми є лише засобом для її усунення, більш традиційним є тлумачення терміна діагностика як встановлення діагнозу для стану досліджуваного суб'єкта з метою призначення лікування.
Система управління в митниці - це особлива функціонально-організаційна структура управління митними органами з метою підвищення ефективності виконання ними державних завдань у сфері митної справи.
Діагностика системи управління в митних органах передбачає: відповідність процесів вироблених митних послуг потребам учасників ЗЕД і суспільства в цілому; постійне поліпшення якості надаваних послуг за допомогою регулярного аналізу результатів і коригування діяльності.
У теперішній час митними органами РФ реалізуються заходи щодо підвищення якості надання митних послуг в рамках міжнародних стандартів ISO серії 9000 Системи менеджменту якості raquo ;. Неодмінним елементом системи управління за критерієм якості є постійне поліпшення ефективності митних послуг.
Таким чином, використання діагностики в системі управління митної служби орієнтоване: на уточнення цілей і завдань опер...
