Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Структура і основні елементи невербального спілкування

Реферат Структура і основні елементи невербального спілкування





• Ні з ким не дозволяється розмовляти, навіть зі знайомими.

• Чи не рекомендується дивитися в упор на інших.

• Обличчя має бути зовсім безстороннім - жодного прояву емоцій не дозволяється.

• Якщо у вас в руках чи книга газети, ви повинні бути повністю занурені в читання.

• Чим тісніше в транспорті, тим стриманіше повинні бути ваші рухи.

• У ліфті варто дивитися тільки на покажчик поверхів над головою.

Часто можна почути, як людей, що їздять у суспільному транспорті на роботу в години пік, називають жалюгідними, нещасними, пригніченими. Ці епітети звичайно вживаються через те, що у цих людей невиразні обличчя, але сторонні спостерігачі помиляються у своїх оцінках. Вони просто бачать, як люди сумлінно виконують правила поведінки в умовах неминучого вторгнення сторонніх у їхню інтимну зону. Якщо у вас виникнуть сумніви з цього приводу, прослідкуйте за собою Наступного разу, коли ви ввійдете в переповнений кінозал. Як тільки ви вступили в прохід, що веде до вашого місця оточеному безліччю незнайомих осіб, зверніть увагу, що ви починаєте, як запрограмований робот, підкорятися неписаними законами поведінки людини в переповнених громадських місцях.

Коли ви почнете конкурувати зі своїм сусідом за кут на підлокітнику крісла для опори руки, ви зрозумієте, чому люди прийшли в кіно без супутника, звичайно не займають своє місце в залі доти, поки не виключать чи світло не почнеться фільм. Кожен раз, коли ми їдемо в переповненому ліфті, сидимо в переповнення кінозалі або їдемо в битком набитому автобусі, оточуючі перестають для нас існувати, і до тих пір, поки нас безпосередньо не зачеплять, ми не реагуємо на них. Складається таке враження, ніби своїм неусвідомленим зазіханням на нашу інтимну територію люди ставлять нас в оборонну позицію.

Розлючена юрба чи агресивна група людей, об'єднаних єдиною метою, реагує на порушення їхньої території зовсім іншим чином, ніж окремі особистості. У дійсності відбуваються наступні речі: у міру того, як збільшується натовп і її щільність, особистий простір кожної окремої людини стає все менше, і він приймає ворожу стійку, тому з ростом юрби посилюється її ворожість і агресивність, і в будь-який момент може початися рукоприкладство. Це дуже добре відомо поліції, і вона завжди прагне розігнати юрбу, щоб кожна людина знову знайшла свій зональний простір і заспокоїлася. Тільки в останні роки уряд і містобудівники стали звертати увагу на те, що багатоповерхові житлові комплекси впливають на людини, оскільки позбавляють її особистої території. Негативні наслідки проживання на перенаселених територіях можна простежити на прикладі популяції оленів на острові Джеймс, що знаходиться неподалік від штату Меріленд. Олені там стали вимирати великими партіями незважаючи на те, що в той час корму їм було достатньо, хижаки були відсутні і не було ніякої епідемії. Аналогічні явища до цього відбувалися з пацюками і кролями. Дослідження показали, що олені вимирали в результаті надактивного діяльності надниркових залоз, викликаної стресовим станом тварин, від того, що в результаті зростання популяції оленів вони були позбавлені своєї особистої території. Надниркові залози відіграють важливу роль для росту організму, відтворення й опірності захворюванням. Таким чином, саме перенаселеність викликала фізичну реакцію на стрес, а не такі фактори як голод, інфекція або агресивність інших тварин. Враховуючи це, легко зрозуміти, чому області, що мають велику щільність населення, мають більш високий рівень злочинності.

Слідчі поліції використовують спеціальні методи, побудовані на порушенні території особистості, для того, щоб зломити опір допитуваних злочинців. Для цього вони саджають злочинця на стілець без підлокітників, ставлять стілець у центрі кімнати і постійно під час допиту проникають у його інтимну й особливо інтимну зону, залишаючись у ній доти, поки той не дасть відповідь. За допомогою таких методів опір злочинця дуже швидко придушується. Адміністратори можуть використовувати той же самий метод для того, щоб отримати приховану інформацію від підлеглого, але людям, зайнятим у торгівлі, не слід застосовувати цю тактику при спілкуванні з клієнтами


2.4.2 Орієнтація

Слід відзначити також такі проксеміческіе компоненти невербальної системи, як орієнтація і кут спілкування. Орієнтація виражається в повороті тіла і носка ноги в напрямку партнера чи в сторону від нього, що сигналізує про бажання спілкуватися.

Правильний розподіл учасників за столом є засобом їх ефективної взаємодії. Різні відтінки відносини людей можуть виражатися через те, яке місце вони займають за столом.

Кутове розташування характерно для людей, зайнятих дружній, невимушеною бесідою. Ця позиція сприяє постійному контакту очей і надає простір для жестикуляції.

Позиція ділової взаємодії - одна з найбільш вдалих стратегічних позицій для пред'явлення, обг...


Назад | сторінка 11 з 13 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Портрет як вітвір искусству у літературі. Роль цього образу у жітті людей
  • Реферат на тему: Чим політичний лідер відрізняється від інших людей: структура особистості
  • Реферат на тему: Коли працювати можна менше ...
  • Реферат на тему: Мутації і нові гени. Чи можна стверджувати, що вони служать матеріалом Мак ...
  • Реферат на тему: Роль інтуїції та емпатії в розумінні інших людей