Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Комунікативні засоби спілкування

Реферат Комунікативні засоби спілкування





охитування, нахили голови, руху плечей, жестикуляція рук). Є й більш тонкі зміни: у забарвленні шкіри, в тонусі м'язів, у швидкості дихання, моментальне тремтінні нижньої губи. Ці тонкі несвідомі видимі реакції в НЛП ділять на чотири групи - зміни кольору шкіри, зміни в диханні, зміни нижньої губи, моментальні зміни мускулів. Несвідомі видимі реакції цінні, тому що вони не підвладні свідомому контролю людини і тому містять істинну інформацію. Ці тонкі зміни важко помітити без належної тренування. Навчаючись сенсорної гостроті, треба освоїти три кроки:

1. Фіксація змін у поведінці людини (тренуйтеся кожен день у спостереженні за людьми, але пам'ятайте правило: В«Зупинитися, послухати, подивитися, включити свою інтуїцію, але не поспішати з інтерпретацією В».

2. Розрізнення патернів, тобто повторюваних моментів у поведінці людини. Подивіться уважно на того, хто нервує: одні переминаються з ноги на ногу, бліднуть, інші - стрімко ходять по кімнаті, стискають кулаки, покусують губи. І так буває кожен раз в хвилини нервових переживань. Такі повторювані специфічні зміни в позі тіла, в рухах голови, рук, ніг, забарвленням особи, в ритмі дихання, темпі голосу і називають патернами.

3. Калібрування, тобто впізнавання певного стану людини за його невербальних сигналів, встановлення зв'язку між зовнішнім патерном поведінки людини та її внутрішнім станом. (Спочатку, поки досвіду мало, можна уточнювати у співрозмовника: В«Ви нервували, коли сказали: Не треба цукру?В» А про себе можете додати: В«І у вас були бліді плями на обличчі, ви переступали і прислухалися до чогось В».)

Фахівці з НЛП попереджають, що ви можете потрапити у небезпечну пастку, якщо будете трактувати зміни в зовнішньому поведінці співрозмовника, виходячи зі свого досвіду. Одна і та ж зовнішня реакція може мати зовсім різне значення у різних людей. Кожна людина індивідуальна, і необхідно уникати узагальнень.

ГНУЧКІСТЬ. Процес спілкування багато в чому залежить від гнучкості співрозмовників - здатності змінювати свою поведінку залежно від обставин, реагувати на поведінку партнера. Навчитися гнучкості - значить обрес-"і здатність бачити в поведінці партнера особливості

його сприйняття, мислення, і варіюючи свою поведінку, домогтися взаєморозуміння і досягнення своїх цілей. Правило НЛП говорить: В«Якщо те, що ви робите, не спрацьовує, спробуйте зробити що-небудь інше В». У спілкуванні важливо бути гнучким в словах, мисленні, сприйнятті та поведінці. Сенсорна гострота дозволяє бути гнучким в сприйнятті. У гнучкого поведінки є переваги: нове поведінка викликає і нову відповідну реакцію, і, можливо, ви досягнете бажаного результату, використовуючи різні нові способи поведінки. Щоб придбати гнучкість, треба освоїти три кроки:

1 - переривання старих патернів поведінки (Наприклад, їдьте на роботу іншою дорогою, або в ситуаціях, в яких виключений ризик, припиніть робити те, що ви робите, і подумайте про три нові можливі способи досягнення того ж самого результату або, наприклад, не розмовляйте протягом, одного тижня, пишіть записки, попередивши сім'ю і друзів, що проводите експеримент);

2 - винахід і використання нових можливостей і нових способів поведінки. (Наприклад, подивіться на світ крізь нові окуляри, уявивши на годинку, що ви-зовсім не ви, а ваш сусід по сходовому майданчику. Як виглядає світ з його точки зору? Уявіть вік 17 і 39. Якою вам здається життя в 17 років? А в 39?); p> 3 - швидка послідовність переривання старих поведінки та використання нових виборів (наприклад, коли ви помітите, - Що внутрішній голос вам наказує: В«Ти повинен!", Змініть свою поведінку, зіграйте іншу роль, хоча б протягом трьох хвилин по будьте кимось іншим. Або ще вправу: в середині спору відступите і скажіть співрозмовнику: В«Ви повністю праві. Що ви хочете тепер? В»

конгруентністю. Слово В«конгруентністьВ» походить від латинського В«сощгіепзВ», що означає В«зустрітися і прийти до угодиВ». У кожному з нас багато різних частин: ділової людини, начальника, батька, критика, гравця, честолюбця, веселуна, підкорювача сердець і т. п. Якщо всі частини особистості діють узгоджено, об'єднуються, спрямовуючи свої зусилля на досягнення результату, важливого для всіх, вибираючи при цьому єдиний спосіб взаємодії - ви конгруентний.

Якщо ми говоримо одне, робимо інше, а бажаємо - зовсім третього, то ми неконгруентністю і наш стан помітно для оточуючих людей. Якщо частини нашої особистості не вирішили ще, що нам дійсно потрібно, якщо є будь-які протиріччя і незгоди з приводу способів досягнення результатів, ми можемо сказати В«такВ», але при цьому мимоволі негативно Качний головою.

або серйозна фраза може несподівано закінчитися коротким смішком. Всі це бачать люди, з якими ми спілкуємося і така поведінка викликає замішання, сумнів, недовіра до нас. У підсумку шанси на успішне досягнення результату зменшуються. Бути конгруентним - з...


Назад | сторінка 11 з 47 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Зростання людини та її зміни протягом дня і життя
  • Реферат на тему: Психологічні зміни у людини в умовах сенсорної депривації
  • Реферат на тему: Як бути, якщо контрагент за договором - нерезидент?
  • Реферат на тему: Вплив особистісних особливостей на здатність людини до яка перетинає поведі ...
  • Реферат на тему: Зміни в повсякденному житті радянської людини, що відбулися в період перебу ...