ібно кілька днів.
Розрахунки поштою можуть здійснюватися двома способами. Перший полягає в тому, що покупець здійснює передоплату, тобто перераховує Інтернет - магазину гроші через банк або поштовим переказом, і після цього товар відправляється поштою. У другому варіанті покупець розраховується в момент доставки товару, тобто післяплатою.
Як правило, пересилання здійснюється Федеральною поштовим зв'язком. Замовлення покупець отримує в місцевому відділенні зв'язку. Вартість замовлення включає в себе вартість товару, пересилання, а також страховий збір, сплачений відправником.
При подачі поштового відправлення післяплатою Інтернет -магазин доручає об'єкту поштового зв'язку стягнути встановлену ним грошову суму з покупця і надіслати її за адресою Інтернет - магазину. Накладений платіж здійснюється покупцем до видачі йому поштового відправлення. Збір за накладений платіж оформляється у відділенні зв'язку при отриманні посилки. Квитанція відділення зв'язку та чек ККТ підтверджує факт оплати.
Відповідно до п. 1 ст. 223 ГК РФ право власності переходить від постачальника до покупця в момент передачі товару, якщо в договорі Непрописані інше. Згідно з п. 1 ст. 224 ГК РФ передачею товару є вручення речі покупцеві або організації зв'язку.
Інтернет-магазин може скористатися послугами посередника (кур'єрських фірм) при доставці товару, уклавши з ними агентський договір.
При продажу товару в рамках агентського договору вибивати чеки ККТ повинен той учасник, від імені якого ведеться торгівля (лист ФНС Росії від 20 червня 2005 № 23-3-11/1115). Отже, Інтернет -магазин може не мати касового апарату, якщо за агентським договором продаж товарів ведеться від імені кур'єрської фірми. У даній ситуації чеки повинен вибивати агент, тобто фірма, яка доставляє товар замовнику. Крім того, через свій касовий апарат агент повинен провести свою винагороду, отримане від Інтернет-магазину.
При укладанні з кур'єрською фірмою договору транспортної експедиції віртуальний продавець бере на себе зобов'язання за рахунок покупця організувати доставку товару. У цій ситуації чек ККТ на вартість товару попередньо вибиває продавець. Кур'єри спеціалізованої компанії отримують його на руки разом з товаром.
У виручку Інтернет - магазину не включається надійшла від покупця винагороду за експедиційні послуги - магазин перераховує ці гроші кур'єрській службі. Відповідно до під п. 9 п. 1 ст. 251 НК РФ не включаються до доходу гроші, що надійшли посереднику, але належать агенту. Інтернет-магазин, вдаються до послуг кур'єрських фірм, може скористатися даним порядком.
Покупець може в будь-який момент скасувати своє замовлення. Також він має право повернути товар протягом тижня з моменту його отримання (п. 4 ст. 26.1 Закону «Про захист прав споживачів» № 2300-1).
Обмеження в сім днів діє тільки у випадку, якщо продавець (Інтернет - магазин) у письмовій формі в момент доставки поінформував покупця про товар: правилах ефективного і безпечного використання, терміні служби, порядку повернення і т. д. Інакше термін для відмови від товару збільшується до трьох місяців.
Крім того, без пояснення причини покупець може повернути товар також протягом семи днів при дотриманні правил продажу продавцем і збереження покупцем відповідного виду товару.
Гроші покупцеві Інтернет -магазин зобов'язаний повернути протягом десяти днів з дня подання відповідної вимоги. Але витрати з доставки несе покупець.
Не будь-який товар підлягає поверненню. Перелік таких товарів наведено в постанові Уряду Росії від 19 січня 1998 № 55 «Про затвердження правил продажу окремих видів товарів, переліку товарів тривалого користування, на які не поширюється вимога покупця про безоплатне надання йому на період ремонту або заміни аналогічного товару, і переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну на аналогічний товар інших розміру, форми, габариту, фасону, забарвлення або комплектації ». Так, не підлягають обміну, куплені книги.
Використання Інтернет - магазину у ВАТ БПКТ «Книга» представляється реальним і дозволить поліпшити культуру торгівлі книжковими та канцелярськими товарами. Обсяг продажів книжкової планується збільшити на 25%.
У таблиці 7 представлений розрахунок витрат на впровадження Інтернет - магазину.
Таблиця 7 - Структура витрат на рік на впровадження Інтернет - магазину
Стаття расходовСумма, тис. руб.Удельний вага,% Створення web - сайта5,91,5Регістрація сайта0,150,04Услугі хостінга100 - 12/1000=1,20,3Откритіе рахунки в банке3,00,8реклама15 * 12=180,048,0Заключеніе договору з ФПС «П...
