ваше місце і запитаєте:
В«Якби ви були на моєму місці, то що б ви зробили?В» Це знімає критичний настрій і перемикає співбесідника з емоцій на осмислення ситуації.
7. Не перебільшуйте свої заслуги і не демонструйте знаки переваги.
8. Не звинувачуйте і не приписуйте тільки партнера відповідальність за виниклу ситуацію.
Незалежно від результатів вирішення протиріч прагніть не зруйнувати відносини.
Висновок
спілкування комунікативний бар'єр запобігання
Таким чином, в даній роботі нами була розглянута проблема взаєморозуміння в міжособистісному спілкуванні, яка вже кілька століть не тільки не втрачає своєї актуальності, але стає все більш важливою. Аналізуючи міжособистісне спілкування і можливості досягнення в ньому взаєморозуміння, можна пояснити багато соціальні проблеми розвитку суспільства, сім'ї та окремої особистості. Будучи невід'ємним атрибутом життя людини, міжособистісне спілкування відіграє велику роль у всіх сферах життєдіяльності. При цьому якість міжособистісного спілкування залежить від рівня досягнутого розуміння. Відсутність взаєморозуміння в процесі спілкуванні призводить до ускладнення, а часто і руйнування взаємин між людьми.
Враховуючи деякі особливості механізмів сприйняття і пізнання, людина здатна підвищити рівень взаєморозуміння в різних життєвих ситуаціях спілкування, що значно підвищує шанси до збереження стабільності у відносинах між людьми. Разом з тим потрібно відзначити, що навіть у стабільних відносинах часто виникають різні конфлікти, зіткнення поглядів тощо. Уміння долати бар'єри, провідні до нерозуміння і, як наслідок, до конфліктів, є необхідним кроком до збереження і поліпшення взаємин.
Таким чином, можна зробити висновок про те, що наша гіпотеза підтвердилася: рівень розвитку механізмів розуміння і здатність подолання комунікативних бар'єрів впливають на взаєморозуміння в міжособистісному спілкуванні.
В
