чить на шляху виконання дорученої роботи. p> 4.Необходімо забезпечити належний рівень мотивації виконавця. При цьому важливо, щоб позитивні стимули переважували негативні за обсягом.
5.Необходімо чітко вказати, як здійснюватиметься контроль, які передбачені форми зворотного зв'язку від безпосереднього керівника.
2.4 Мотивуючі фактори і принципи впливу на мотивацію людей.
Отримання нового місця роботи, а так само зміна звичних умов діяльності стимулює працівника, викликає в ньому бажання проявити себе з кращого боку. Не отримавши можливості відчути себе необхідним, самостійним працівником, якому довіряють і якого поважають, він розчаровується у своїй роботі.
При цьому, навіть просто з економічної точки зору, люди є надзвичайно дорогим ресурсом, а, отже, повинні використовуватися з максимальною ефективністю. Керівник так само зобов'язаний розуміти що тут існує і моральний чинник. Усвідомлення цієї проблеми ставить перед керівником нову: Якою має бути ідеальна для підлеглих робота?
Однак врахувати відмінність в смаках і особистих думках кожного вдається рідко, тому керівник, як правило, прагне до підвищення інтегральної продуктивності. З наведеними нижче факторами у керівника є шанс дістати згоду максимальної кількості своїх підлеглих. Отже, ідеальна робота повинна: ​​
-мати цілісність, тобто призводити до певного результату.
-оцінюватися службовцями як важлива і заслуговує бути виконаною.
-давати можливість службовцю приймати рішення, необхідні для її виконання, тобто повинна бути автономія (в встановлених межах). Або, як варіант, - групова автономія. p>-забезпечувати зворотний зв'язок з працівником, оцінюватися в залежності від ефективності його праці.
-приносити справедливе з точки зору працівника винагороду.
Спроектована відповідно до цих принципів робота забезпечує внутрішнє задоволення. Це дуже потужний мотиваційний чинник, тому стимулює якісне виконання роботи, а так само, за законом узвишшя потреб, стимулює до виконання більш складної роботи.
На основі цих принципів була розроблена модель характеристик роботи з точки зору мотивації Хекмана і Олдхема:
В
В
Послідовно розглянемо кожен з цих основних параметрів роботи і визначимо, що вони означають і як впливають на "Психологічний стан", мікроклімат колективу, які визначають ставлення людей до роботи.
Різноманітність умінь і навичок.
Цей термін характеризує ступінь, у якій робота вимагає різноманітних дій при її виконанні і який передбачає використання різних навичок і талантів персоналу.
Якщо працівник почуває, що хтось ще може зробити цю роботу так само добре, то вона навряд чи буде представляти для нього цінність і малоймовірно, що він...
