анізаційному поведінці, і не викликати упередження, яке може негативно позначитися на багатьох організаційних процесах, зокрема на найм просуванні по службі, винагороду і звільненні працівників, керівникам необхідно критично розцінювати своє сприйняття.
Людина повинна намагатися уникати стереотипізації, узагальнення, приписування іншим рис, бажань і настрої, їм не властивих, прямування першому враженню і повинен прагнути до більш об'єктивного сприйняття реальності. Таким чином, можна зробити висновки, що менеджер при організації роботи в колективі повинен бути ще й психологом для кожної людини в колективі і мати готовність консультувати його при виникненні питань подібних тим, що описані вище. br/>
2.3 Причини невиконання вказівок менеджера.
Багатьох керівників турбує незадовільний рівень виконавської дисципліни серед підлеглих, коли робота або не виконується в строк, або не виконується належним чином. Основний засіб впливу на недисциплінованих підлеглих керівники зазвичай бачать у посиленні контролю і вимогливості, в покаранні винних. Однак, практика показує, що стійких позитивних результатів ці заходи впливу на підлеглих не приносять.
Для того, щоб керівник міг знайти найкращий засіб вирішення встала перед ним управлінської проблеми, необхідно краще усвідомити, від чого ж, в кінцевому рахунку, залежить рівень виконавської дисципліни їхніх підлеглих і які засоби впливу можуть допомогти у підвищенні її рівня.
Серед причин незадовільного рівня виконавської дисципліни називають такі, як:
• низький рівень кваліфікації виконавців
• низький рівень кваліфікації керівників
• незадовільна якість підготовки керівником самого рішення, на підставі якого перед виконавцем ставиться завдання
• нечітка постановка перед виконавцем завдань, що вимагають виконання
• недостатня зацікавленість працівника у вирішенні поставленого завдання • традиції і правила, що встановилися в організації, негативно впливають на ставлення працівників до виконання дорученої роботи
• незадовільний рівень контролю, який керівники здійснюють за роботою виконавців
• відсутність в розпорядженні виконавців ресурсів, необхідних для якісного виконання роботи (час, інформація, обладнання, людські ресурси необхідної кваліфікації і чисельності, фінанси тощо)
Для того, щоб домогтися високого рівня виконання дорученої роботи, потрібно виконання цілого ряду умов:
1.Подбор виконавців, найкращим чином підходять для виконання роботи (досвід, знання, мотивація).
2.Необходимо ретельне опрацювання проблеми, що підлягає вирішенню (хто відповідає за виконання роботи, виконавці, чітке визначення завдання, терміни виконання, необхідні ресурси, яка допомога повинна бути надана виконавцю).
3.Руководітелю необхідно отримати від виконавця підтвердження того, як він зрозумів доручення, наскільки готовий до його виконання, які складнощі він ба...
