преси. Але все це не заважає вдаватися до співпраці з пресою в рамках вирішення завдань зв'язки з громадськістю.
Основа відносин із засобами масової інформації
Свої відносини із засобами масової інформації найкраще постійно будувати на довірчих засадах. Слід повідомляти пресі якнайбільше, навіть відомості копфіденціального характеру, а потім обумовлювати, які моменти не можна публікувати і чому.
Доцільно культивувати зважене ставлення до коментарів у пресі. Популярні видання зазвичай воліють сенсаційні повідомлення повідомленнями про заплановані події, яке б значення останні ні мали для процвітання країни, області чи району. Проте можна знайти багато способів звернути на себе увагу друку, якщо розібратися в потребах газет та інших періодичних видань.
Всі газети готові поміщати чисто інформаційні матеріали, навіть якщо вони по-різному до них відносяться через відмінності в редакційну політику та читацьких уподобаннях. Преса завжди вітає будь-яку статтю або замітку, містить елемент новини, аби цей матеріал був достовірним і своєчасним.
Сьогодні, однак, друк в основному публікує статті і нариси, які дають фонову інформацію до новин, або ж статті і нариси на злобу дня або загального характеру. Тут і відкриваються широкі можливості співпраці з журналістами у висуванні на передній план якого-небудь конкретного інтересу. Їм потрібен постійний приплив ідей і тим, на яких вони могли б побудувати свої журналістські твори, і, як правило, вони бувають тільки раді отримати якесь конструктивне пропозицію. Може здатися, що така ситуація відкриває можливість для чинення тиску на друк, навіть для підкупу, але насправді випадки факти корупції рідкісні, адже необдуманий підхід часто може погубити всю справу.
Поступово між представниками преси і фахівцями з ПР складаються відносини, засновані на професійній етиці. Преса починає усвідомлювати значення контактів з організаціями: використовуючи ці контакти, можна швидко отримати достовірну інформацію. Компетентні фахівці в області ПР, у свою чергу, високо оцінюють роль представників преси в наданні громадськості виваженої інформації і розуміють проблеми, пов'язані з доцільністю тих чи інших публікацій та обмеженістю місця на сторінках преси. Ще одна важлива деталь полягає в тому, що преса визнає роль фахівців з ПР у роз'ясненні керівникам компаній і підприємств, наскільки важливо бути чесним і відкритим.
Відповідальний за зв'язок з пресою
Вважається, що відповідальні за зв'язок з пресою часто ускладнюють написання статей та інформації і що практика заяв для друку негативно позначається на журналістському майстерності. Обов'язок відповідального за зв'язок з пресою полягає в тому, щоб надавати пресі сприяння, і якщо він створює пресі перепони, значить, він не справляється зі своєю роботою. На кожного відповідального за зв'язок з пресою, який заважає пресі працювати, припадають сотні таких, які готові вдень і вночі надати пресі Неоціненним-мі послуги. Заяви для друку - корисна форма надання інформації пресі. Однак журналісти не повинні використовувати їх текст дослівно; якщо вони так чинять, вони самі винні.
Прес-центр - Це не керівний орган, він існує для надання сприяння пресі. Розміри і структура його повинні залежати від обсягу можливих потреб в його послугах, але він повинен бути достатньо великим, щоб легко справлятися із звичайною текучкою і бути в змозі впоратися з критичними ситуаціями, які час від часу можуть виникати. Необхідно передбачити можливість відповіді на запити центральних газет, які у нічний час. Треба враховувати два необхідних умовах у відносинах з пресою: швидкість і точність. Якщо репортер задає питання по телефону, значить, він хоче отримати відповідь на нього як можна швидше. Якщо такої можливості немає, треба йому так і сказати, і бажано вказати інше джерело інформації. Якщо ре-дактор просить фотографії, треба повідомити, чи є вони в наявності, чи коли він їх зможе отримати. Які б не були правила надання інформації або фотографій, дотримуватися вони повинні пунктуально. Якщо представникам друку припадає по нескольку раз дзвонити і запитувати про обіцяну інформації, це діє їм на нерви.
Само собою зрозуміло, інформація повинна бути точною, проте бажано завчасно передбачити можливі причини неточностей, щоб уникнути помилок. Продиктовані по телефону імена та цифри можуть бути неправильно розчув, і треба звернути на це особливу увагу, щоб забезпечити чіткість їх передачі. Деякі репортери все одно можуть неправильно зрозуміти цифри, незважаючи на всі зусилля, але треба зробити все можливе, щоб звести цю ймовірність до мінімуму.
Два дуже важливих чинника у відносинах з пресою - це вибір відповідного моменту і потрібної аудиторії: підібрати вдалий психологічний момент для опублікування повідомлення і постаратися, щоб воно дійшло до потрібного читача. Зв'язок з пресою - справа відповідальна. ...
