Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Контрольные работы » Правила і норми службового етикету

Реферат Правила і норми службового етикету





ї вітання. Ви вже знаєте, який ефект це може призвести. Суть полягає в тому, щоб привчити себе завжди користуватися цією мікродеталей. p align="justify"> П'ять заповідей.

Хоча Ви і не побачите ці п'ять заповідей висіченими на камені, але проте вони дуже важливі для вас під час вітань і уявлень. Вам необхідно дотримуватися їх. p align="justify"> Чи треба вставати?

Коли Ви сидите і хтось підходить до вас, щоб привітати вас і привітатися, встаньте, чоловік Ви чи жінка. Роблячи таким чином, Ви показуєте людині, якого вітаєте, що приділяєте йому (їй) повне увагу. p align="justify"> Як надходити, якщо вас затиснули або Ви перебуваєте в положенні, коли важко або неможливо встати? Тоді покажіть, що Ви намагаєтеся встати. Коли підійшов до вас людина помітить цю вашу спробу, він, можливо, подасть вам знак не підніматися. Принаймні, будемо сподіватися, що він це зробить! p align="justify"> Питання про те, чи слід жінці вставати з місця, часто виникає на моїх семінарах. Це пов'язано з нашими минулими культурними традиціями. Колись, коли жінки рідко з'являлися в громадських місцях, для них не було обов'язковим вставати зі свого місця. Сьогодні ж чоловіки і жінки взаємодіють у світі бізнесу на рівному професійному рівні, і жінки повинні вести себе відповідно. p align="justify"> А як чинити коли ділова жінка відвідує громадський захід з чоловіком або з начальником? Чи обов'язково і в цьому випадку їй вставати? В щоб те не стало. p align="justify"> Наступний епізод проілюструє, чому це треба робити. Кілька років тому я побувала з моїм другом на одній вечірці. Були присутні кілька його клієнтів. Я не знала нікого з них. У міру того як мій друг представляв мене кожному з них, я помітила наступне. Якщо я залишалася сидіти під час знайомства, мене вітали рукостисканням і словами: "Приємно з вами зустрітися". Однак, коли ж я робила спробу встати, мене вітали рукостисканням зі словами "приємно з вами зустрітися" і через кілька хвилин питанням: "Чим Ви займаєтеся?" p align="justify"> Те, що Ви встаєте з місця, коли вітаєтеся за руку, свідчить, що Ви не новачок. p align="justify"> Встановлюйте зоровий контакт.

Неможливо переоцінити важливість цього правила. Дивлячись прямо в очі, Ви досягнете трьох цілей - справите враження впевненої в собі людини, людини зі здоровим зарозумілістю, вас сприймуть як хорошого слухача і вам, ймовірно, нададуть таку ж ввічливе увагу, коли Ви будете говорити. p align="justify"> Посмішка.

Вона посилає іншим сигнал про те, що їх зрозуміли. Посмішка в дійсності коштує тисячі слів, може бути, навіть більше. Коли я бачу когось усміхненим, я бачу впевненої в собі людини, людини, самовпевненість якого необхідна йому для того, щоб тонко і врівноважено сприймати інших. І це, повірте, реальний шлях до самоствердження в багатьох колах, але особливо в діловій сфері. p align="justify"> Називайте своє ім'...


Назад | сторінка 11 з 13 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Вірш Тургенєва І.С. "Коли мене не буде"
  • Реферат на тему: Коли Сфінкс заговорить
  • Реферат на тему: Статеве виховання. Коли починати
  • Реферат на тему: Коли працювати можна менше ...
  • Реферат на тему: Коли стануть реальністю плазмові генератори електрики?