Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Контрольные работы » Правила і норми службового етикету

Реферат Правила і норми службового етикету





я .

Якщо Ви зустрічаєте кого-небудь в перший раз, то прийнято представлятися, називаючи своє ім'я та прізвище. Якщо Ви зустрічали людину раніше, але припускаєте, що він чи вона можуть не пам'ятати вашого імені, постарайтеся уникнути можливого замішання і знову представьтесь. Ви можете сказати щось на кшталт: "Я - Ребекка Джонсон. Ми зустрічалися на торішній конференції. Так приємно бачити вас знову ". Навіть якщо людина не пам'ятає свого імені, Ви дали йому чудову можливість схитрувати і вимовити у відповідь: "Звичайно, я пам'ятаю вас, Ребекка. Я радий побачити вас знову ". p align="justify"> Рукостискання.

Дотики і поплескування не замінюють рукостискання. Завжди при зустрічі тисніть руку. Будь ласка, зауважте для себе: існує МІЦНЕ рукостискання й існує міцне рукостискання. Учасники семінарів часто запитують: "Наскільки міцним повинно бути рукостискання? Як довго воно має тривати? "Загалом, рукостискання має тривати рівно стільки, скільки необхідно для того, щоб привітати людини. Воно повинно бути достатньо міцним, щоб висловити почуття впевненості в собі, а не показати здатність ламати кістки! Якщо Ви вітаєтеся з людиною, вага якого значно менше вашої ваги, то пом'якшите рукостискання. Ручаюся, людина оцінить ваше уважне ставлення до нього. p align="justify"> Як зустрічати і вітати людей (основні правила). Для чоловіків:

- Не чекайте, коли жінка протягне вам руку для рукостискання.

- Завжди протягуйте жінці для рукостискання долоню повністю. Забудьте про те, щоб вітатися тільки пальцями. p align="justify"> - Вітайтеся з упевненістю, однаково з чоловіками і з жінками.

- Уникайте рукостискання типу "моя рука на твоїй руці", це може бути зрозуміле як тонка форма прояви зверхності. p align="justify"> Для жінок:

- Завжди протягуйте для міцного рукостискання долоню повністю.

- Вставайте для рукостискання.

- Вітайтеся за руку з замовниками і клієнтами, навіть якщо Ви зустрічаєте їх не на роботі.

- Ніколи не залишайтеся за робочим столом, коли Ви зустрічаєте або вітаєте кого-небудь. Єдино, що вас має розділяти в цей час, це невелика відстань між вами і відвідувачем. p align="justify"> - Потисніть один одному руки як на початку, так і наприкінці зустрічі.

- Рукостискання має показувати вашу впевненість у собі.

- Уникайте носити на правій руці велике кільце. Воно може перешкодити міцно потиснути вам руку. p align="justify"> - Коли зустрічаєте або вітаєте когось, тримайтеся невимушено.

Для цього необхідно дотримувати наступне:

Ваша права рука повинна бути вільною. Якщо вас попросять підготувати бирку з вашим ім'ям, подбайте написати друкованими літерами ваші ім'я т...


Назад | сторінка 12 з 13 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Зміст основних елементів етикету: звертання, привітання, представлення, жес ...
  • Реферат на тему: Як бути, якщо контрагент за договором - нерезидент?
  • Реферат на тему: Мова SMS - що це таке. Бути чи не бути йому в нашому житті
  • Реферат на тему: Якщо ваш працівник затриманий чи засуджений
  • Реферат на тему: Якщо лікарняний невірно розрахований