. Наступна хвиля проектів електронного уряду буде переважно пов'язана з різними видами В«повсюдної комерціїВ» (ubiquitous commerce, або u-commerce).
Створення національних В«електронних урядівВ» у постіндустріальних країнах відбувається в руслі глибокого реформування всієї системи державного управління. Йдеться про адаптацію адміністрації до умов інформаційного суспільства. Нове державне управління передбачає його більшу відкритість; внесення до державні служби конкурентних і договірних почав; відповідальність за результати діяльності; підвищення ролі етичних вимог; активна взаємодія з громадянським суспільством. p align="justify"> При використанні ІКТ в сучасному державному управлінні враховується також соціально-політична, економічна, культурна, ментальна середу та інші фактори, що впливають на весь характер взаємовідносин влада-суспільство. p align="justify"> Глава апарату радників Прем'єр-міністра Великої Британії Майкл Барбер звертав увагу на важливість реалізації ключових демократичних та управлінських цінностей та електронному уряді: професіоналізм; висока компетенція, відданість принципам демократії; політична незаангажованість; дієвість та інші.
В даний момент частина держав пропонують постійно оновлюються інформаційні послуги. У ряді країн Заходу є спеціальні державні посади - уповноважені спостерігати за дотриманням конституційних прав громадян на доступ до інформації: у США - головний відповідальний за інформацією (Chief information officer), у Великобританії - електронний посланник (e-envoy). В рамках діяльності В«електронного урядуВ» в режимі он-лайн стали реально доступними і зручними багато видів державних послуг. Серед них: електронний запит багатьох видів інформації (документів, законів, постанов, статистичних відомостей і про вакансії, географічних карт); оплата різних платежів за електронними формами (від квартплати до штрафів та податків). Все більша кількість урядів і урядових агентств у всіх країнах світу викладають на сайти в Інтернет різні довідки, форми, публікації та бази даних. Переважна більшість сайтів пропонують телефонні номери департаментів (70%) і поштові адреси (67%). Це в допомогу звичайному громадянину, нужденному у встановленні контакту з урядовими службами. На більшості сайтів (85%) є також рубрикація, що допомагає орієнтуватися в структурі сайту і пропоновані їм послуги. p align="justify"> Майже 71% урядових Web-сайтів в усьому світі пропонують громадянам різні публікації документів, а 41% надають бази даних. Майже 42% мають відсилання на зовнішні неурядові сайти, куди громадянин може звернутися за додатковою інформацією. p align="justify"> Існують численні проблеми використання інформаційно-кібернетичних технологій в управлінні:
В· недостатність "інтернетизації"...
