ймання результатів надання послуг (обов'язково);
В· Вимоги до методів, методиками і засобам контролю регламентованих параметрів і показників якості послуг (обов'язково);
В· Вимоги до методів та методик оцінки рівня якості та підтвердження відповідності результатів наданих послуг регламентованим вимогам.
Застосування стандартів в Російській Федерації
Застосування стандартів - це стадія їх нормозастосування, тобто використання і дотримання встановлених у них імперативних (обов'язкових у всіх випадках) та диспозитивних (обов'язкових для конкретних випадків) вимог у процесах виробничо - господарської та іншої життєдіяльності суспільства.
Російські стандарти (ГОСТ, ГОСТ Р) відповідно до галузі їх поширення і сферою дії застосовуються на території Російської Федерації за допомогою наступних трьох основних методів:
. Пряме застосування міжнародних або регіональних стандартів в РФ може здійснюватися суб'єктами господарської діяльності незалежно від їх прийняття в будь-якому документі в галузі стандартизації, чинному на території РФ, в наступних випадках:
за пропозицією споживача під час укладення суб'єктом господарсько діяльності договору (контракту) на виготовлення і поставку продукції на експорт, якщо в цьому договорі є посилання на конкретні міжнародні або регіональні стандарти;
за погодженням із споживачем при укладенні суб'єктом господарської діяльності договору на імпорт продукції в РФ (до прийняття міжнародного чи регіонального стандарту в національному стандарті), якщо:
аналогічні національні стандарту є, а конкретні міжнародні або регіональні стандарти, зазначені в договорі на імпортовану продукцію, не суперечать вимогам національних стандартів і доповнюють вимоги цих стандартів;
при виконанні науково-дослідних і експериментальних робіт (до прийняття міжнародних або регіональних стандартів у національних стандартах), якщо відсутні аналогічні національні стандарти, а при їх наявності, якщо вимоги міжнародних або регіональних стандартів вище вимог національних стандартів.
Робота за прямим застосування стандартів міжнародних або регіональних стандартів може починатися з моменту отримання офіційно виданих стандартів.
. Непряме застосування міжнародних і регіональних стандартів у національних стандартах РФ здійснюють такими методами:
А) затвердженням національного стандарту, ідентичного відповідному міжнародному або регіональному стандарту, заснованого на безпосередньому використанні тексту оригіналу (без технічних відхилень і без зміни структури) міжнародного або регіонального станд...
