ідерства. Великий збиток діяльності організації приносять деструктивні лідери - лідери груп противників нововведень, розкрадачів власності, товаришів по чарці, хабарників і т. д. Для усунення такого роду лідерів застосовні наступні способи дій: руйнування системи В«лідер - послідовникиВ» через звільнення лідера, переведення його на інше місце роботи; зміна його соціальної ролі за рахунок перерозподілу функцій або через включення в групу осіб-суперників; ізоляції лідера, розформування групи послідовників, переклад на інші ділянки роботи особливо близьких лідеру людей; ослабленню впливу негативного лідера може сприяти скорочення комунікацій між ним і групою (переведення лідера в інше приміщення, завантаження його роботою, що утрудняє неформальне спілкування). Ці заходи адміністративного по суті і не завжди застосовні, оскільки можуть межувати з порушенням законодавства, сприймаються як несправедливі можуть викликати невдоволення колективу, підривають довіру до керівника, викликають деструктивні конфлікти. Тому переважніше другий спосіб усунення деструктивного лідерства - зміна його характеру, спрямованості і використання здібностей і авторитету лідера з користю для організації. Методи: індивідуальні бесіди, наближення лідера до керівництва, прояв до нього особливої вЂ‹вЂ‹уваги, призначення його на керівну посаду. Такий спосіб звичайно не викликає хворобливої вЂ‹вЂ‹реакції послідовників, протесту з їх сторони, тому адекватна оцінка лідерських якостей їх кумира, на їх думку, справедлива. Однак цей ме6тод може бути ефективним лише в тому випадку, коли неформальний лідер готовий змінити свої орієнтації і підпорядкувати свою активність цілям організації. br/>
Глава 2. Аналітична частина
.1 Визначення ролі лідерства в системі якості підприємства
При згадці таких слів як лідер або лідерство перше, що приходить в голову, це політичні лідери, лідери націй, релігійні лідери, люди, які в складних обставинах зуміли змінити хід історії за рахунок непохитної віри в правоту своєї справи і здібності надихнути і повести за собою маси людей. Про них написано гори книг. Їх то ставлять у приклад, то ними лякають дітей. Люди вивчають риси їх характерів і мотиви вчинків. Лідери такого масштабу мають величезну владу, вони можуть страчувати і милувати. Правда, владу можна отримати силою, обманом йди випадково і вона зовсім не обов'язково призведе до лідерства. А ось зворотне, мабуть, вірно завжди: лідерство породжує владу. Хоча ми розглядаємо не держави, а тільки фірми, що діють в умовах ринку, проблема влади важлива і для них, нехай і не в таких масштабах і проявах. Дослідження природи влади в європейській традиції зазвичай пов'язують з ім'ям Н. Макіавеллі і з його знаменитою книгою В«ГосударВ», (або, як переводили в давнину, В«КнязьВ»). Макіавеллі вважав, що влада особливо важлива в перехідні періоди, оскільки всякий перехід від одного звич...
