рганізації та управління виробництвом також повинен бути різним. Найбільшого поширення стимулювання придбало у виробничих підрозділах, зайнятих виготовленням товарів та їх поставкою на ринок. Мотивація і стимулювання персоналу роблять значний вплив на розвиток у працівників таких важливих характеристик їх трудової діяльності, як якість роботи, результативність, старання, старанність, наполегливість, сумлінність і т.д.
Якщо подивитися, на що в діяльності людини надає вплив стимулювання, то з'ясується що це наступні характеристики діяльності:
· зусилля;
· старання;
· наполегливість;
· сумлінність;
· спрямованість.
Одну й ту ж роботу людина може робити, витрачаючи різні зусилля. Він може працювати на повну силу, а може працювати упівсили. Також він може прагнути брати роботу легше, а може братися за складну і важку роботу, вибирати рішення простіше, а може шукати і братися за складне рішення. Все це відображає те, які зусилля готовий витрачати людина. І залежить це від того, наскільки він мотивований і простимульований на витрату великих зусиль при виконанні своєї роботи.
Людина може по-різному намагатися, виконуючи свою роль в організації. Одному може бути байдуже якість його праці, інший може прагнути робити все найкращим чином, працювати з повною віддачею, що не ухилятися від роботи, прагнути до підвищення кваліфікації, вдосконалення своїх здібностей працювати і взаємодіяти з організаційним оточенням.
Третя характеристика діяльності, на яку впливає стимулювання, полягає в наполегливості продовжувати і розвивати розпочату справу. Це дуже важлива характеристика діяльності, так як часто зустрічаються люди, які швидко втрачають інтерес до початої справи. І навіть якщо вони мали дуже гарні результати діяльності на початку, втрата інтересу і відсутність наполегливості може призвести до того, що вони скоротять зусилля і стануть менше старатися, виконуючи свою роль на істотно більш низькому рівні в порівнянні з їх можливостями.
Сумлінність при виконанні роботи, що означає відповідальне здійснення роботи, з урахуванням всіх необхідних вимог і регулюючих норм, для багатьох робіт є найважливішою умовою їх успішного виконання. Людина може володіти хорошою кваліфікацією і знанням, бути здатним і творчим, багато працювати. Але при цьому він може відноситися до своїх обов'язків «абияк», безвідповідально. І це може зводити нанівець всі позитивні результати його діяльності. Керівництво організації має добре уявляти собі це і намагатися таким чином будувати систему стимулювання, щоб вона розвивала у співробітників цю характеристику їхньої поведінки.
Спрямованість як характеристика діяльності людини вказує на те, до чого він прагне, здійснюючи певні дії. Людина може виконувати свою роботу, тому що вона приносить йому певне задоволення (моральне чи матеріальне), а може робити її тому, що він прагнути допомогти своїй організації домогтися її цілей. Для управління дуже важливо знати спрямованість дій людини, однак не менш важливо також вміти, якщо треба, за допомогою стимулювання орієнтувати ці дії в напрямку певних цілей.
Стимулювання як метод впливу на трудову поведінку опосередковано через його мотивацію. При стимулюванні спонукання ...
