рів м. Владивостока - розважального центру «Острів скарбів». На даний момент в м. Владивостоці функціонують 3 дитячих парку атракціонів на відкритому повітрі і 6 закритих дитячих розважальних центрів. Тільки 2 дитячих розважальних центру є прямими конкурентами «Острова скарбів» - «Ігропарк» і «FantasyLand». Ці розважальні центри працюють з тією ж віковою категорією, що й «Острів скарбів».
Детально вивчивши спектр надаваних послуг у дитячому розважальному центрі «Острів скарбів» можна виділити кілька основних напрямків роботи даного центру. Одним з напрямків «Острова скарбів» - є організація дитячих свят з можливістю замовлення банкетної кімнати, аніматора, фотографа та оформлення кулями кафе або банкетної кімнати. Так само «Острів скарбів» надає послуги аквагример та послуги кафе, але головним напрямок роботи «Острова скарбів» є організація дозвілля дітей різного віку.
Проаналізувавши роботу дитячого розважального центру «Острів скарбів» були виявлені переваги і недоліки в роботі даного закладу. Головними перевагами «Острова скарбів» є вдале місце розташування (в центрі міста), широкий спектр послуг, хороша репутація, зручний графік роботи, висока якість сервісу. Але крім плюсів існують і мінуси - діюча система вхідних біллетов, досить висока вартість послуг, що надаються, недолік атракціонів для дітей від одного року до трьох років, не великий асортимент в кафе «Таверна», яке знаходиться на території «Острова скарбів» і низька якість послуг , що надаються в даному кафе.
Для поліпшення роботи дитячого розважального центру «Острів скарбів» було запропоновано збільшити асортимент автоматів для дітей від одного року до трьох років, так само більш інтенсивно рекламувати заходи, що проходять в «Острові скарбів», так як відвідувачі недостатньо обізнані про всі розважальних програмах, що проходять в даному розважальному центрі. Необхідно переставити автомати, так як постійним відвідувачам вже приїлася обстановка в «Острові скарбів». Крім цього необхідно ретельніше стежити за справністю роботи атракціонів, оскільки досить часто близько 5-6 атракціонів знаходяться в не робоче стані. Бажано було б змінити оснащення «М'якого дворика» і поставити щось нове, так як ті автомати, які там знаходяться, вже зносилися. Так само необхідно набагато ретельніше відбирати персонал для роботи в кафе «Таверна» і по можливості необхідно змінити асортимент надаваних страв у даному кафе.
Таким чином, провівши дослідження, можна зробити висновок про те, що зміни деяких деталей у сфері обслуговування і невелика перестановка в дитячому розважальному центі «Острів скарбів», допоможе даного закладу успішно функціонувати в сфері послуг м. Владивостока і впевнено закріпиться на першому місці серед всіх дитячих розважальних центрів м. Владивостока.
дитячий розважальний центр правової
Використана література
1 Вікіпедія [Електрон.ресурс].- Електрон.текстовие дан.- Режим доступу: ru.wikipedia.org/
Газет миллионки [Електрон.ресурс].- Електрон.текстовие дан.- Режим доступу: millionka
Голубков Є.П. Основи маркетингу / Є.П. Голубков.- Вид. Москва, 1999. - 659 с.
Індустрія розваг [Електрон.ресурс].- Електрон.текстовие дан.- Режим доступу: fun-industry
Індустрія розваг у світовій економіці [Електрон.ресурс].- Електрон.текстовие дан.- Режим доступу: web...
