SWOT-аналіз. Кожен SWOT унікальний і може включати одну чи дві з них, а то і все відразу. Кожен елемент в залежності від сприйняття покупців може виявитися як силою, так і слабкістю (при аналізі внутрішньої складової), а також, відповідно, як можливістю, так і загрозою (при аналізі зовнішньої складової).
Показники зовнішнього середовища.
- Економічні чинники - величини ВНП, темпів інфляції, рівня безробіття, процентної ставки, продуктивності праці, норм оподатковування, платіжного балансу, норм нагромадження і т.п.
- Політичні чинники - ясне уявлення про намір органів державної влади щодо розвитку суспільства та про засоби, за допомогою яких держава має намір проводити в життя свою політику
- Ринкові чинники - численні фактори, які можуть зробити безпосередній вплив на успіхи і провали організації
- Технологічні чинники - можливості, які наука відкриває для виробництва нової продукції
- Міжнародні чинники - загрози і можливості можуть виникнути в результаті легкості доступу до сировинних матеріалів, діяльності іноземних картелів (наприклад, ОПЕК), змін валютного курсу та політичних рішень в країнах, які у ролі інвестиційних об'єктів або ринків
- Правові фактори - вивчення законів та інших нормативних актів, дієвість правової системи
- Соціальні чинники - ставлення людей до роботи і якості життя, звичаї і вірування, демографічна структура, поділ цінностей, зростання населення, рівень освіти і т.д.
Показники безпосереднього оточення.
- Покупці - географічне положення, демографічні характеристики, соціально-психологічні характеристики, ставлення покупців до продукту
- Постачальники - вартість поставленого товару, гарантія якості, часовий графік поставок, пунктуальність і обов'язковість виконання умов постачальником
- Конкуренти - виявлення слабких і сильних сторін
- Ринок робочої сили
Показники внутрішнього середовища компанії.
- Кадри фірми, їх потенціал, кваліфікація, інтереси
- Організація управління
- Виробництво, включаючи організаційні, операційні і техніко-технологічні характеристики і наукові дослідження і розробки
- Фінанси фірми
- Маркетинг
- Організаційна культура
Для кожного з розглянутих ринків або сегментів потрібно перерахувати найбільш важливі (що мають найбільше відношення / впливають на бізнес) елементи по всіх чотирьох категоріях: сили, слабкості, можливості та загрози. У кожній з них формулювання повинні бути впорядковані за значимістю: спочатку йде загроза номер один і так далі. SWOT повинен бути як можна більш сфокусованим: наприклад, якщо потрібно, то для кожного нового ринку або групи покупців будується окрема таблиця. Немає сенсу перераховувати все можливе і неможливе.
На практиці SWOT-аналіз часто складається для кожного ведучого конкурента і для окремих ринків. Це розкриває відносні сили і слабкості компанії, її здатності по боротьбі з погрозами і використанню можливостей.
В даний час можна виділити наступні основні на...
