доводиться до досконалості.
Комп'ютеризація банківських систем має принципове значення не тільки для споживачів - клієнтів банків, самих банків, фінансово-кредитної системи країни, а й для економіки в цілому, оскільки сучасна банківська система, що має тісні зв'язки з усіма галузями, секторами економіки, надає стимулюючу дію на розвиток останньої.
. Впровадження системи Сash management raquo ;, яка дозволяє контролювати потоки касової готівки, дозволяє обмінюватися фінансовими даними між банком і клієнтом. Головне завдання програми - підвищення ефективності оборотних коштів.
. Віддалене обслуговування клієнтів може також проводиться за допомогою використання телефону і спеціальних програм, за допомогою яких комп'ютер самостійно відповідає на питання клієнта. Платіж здійснюється, як правило, за рахунок коштів, що знаходяться на банківському рахунку клієнта або його рахунку в телефонній компанії. Такий вид обслуговування клієнтів називають телефонний банкінг або коротко телебанк .
Телебанк надає можливість клієнту отримувати різну довідкову інформацію в мовному і факсимільному вигляді, а також виробляти активні операції по своїх рахунках.
. Так само можна сказати про те, що контроль за діяльністю філій у маленьких містах вкрай поганий, Банк втрачає дуже багато клієнтів, не виконує план, обслуговування та поводження з клієнтами ведеться неналежним чином. У великих містах ця проблема так гостро не стоїть, в Іванівському філії обслуговування і спілкування з клієнтом ведеться на високому рівні. Така проблема існує також і Ощадбанку raquo ;. У цій сфері ці державні Банки поступаються своїм конкурентам комерційним Банкам, де таке явище зустрічається вкрай рідко.
ВИСНОВОК
За час проходження переддипломної практики були виконані всі завдання і доручення, дані керівниками практики. Отримано практичні навички по роботі у відділі.
На підставі знань отриманих в ході докладного вивчення роботи операційного відділу Іванівського регіонального феліала ВАТ Россельхозбанка можна сказати, що: операційний відділ є самостійним структурним підрозділом.
До складу відділу входять Начальник відділу і спеціалісти відділу. Основними завданнями відділу є: облік і контроль розрахункових операцій; контроль правильного оформлення розрахункових документів; регулювання здійснення безготівкових розрахунків по рахунках в формах встановлених законодавством; формування архіву.
Всю діяльність операційного відділу можна розділити на 4 етапи: збір та перевірка правильного оформлення розрахункових документів, підбір документів дня, виведення підсумків по рахунках, підшивка документів дня.
Також були вивчені індивідуальні особливості Банку по обслуговуванню юридичних осіб та проведено порівняльний аналіз з іншим банком та виявлено недоліки і переваги роботи, виявлено основні напрямки, потребують розвитку та оптимізації.
На зібраної інформації базуватиметься дипломний проект.
А також проходження практики вплине на майбутній вибір професії та місця роботи.
СПИСОК
1. # justify gt ;. http://sberbank/
