p>
Основні параметри трьох стилів управління
Параметри стилів управленіяВіди стилів управленіяАвторітарнийДемократіческійЛіберальний1. Ухвалення рішення і визначення задачЛічно руководітелемС урахуванням пропозицій подчіненнихОдобреніе і згоду з думкою подчіненних2. Спосіб доведення решеніяПріказ, категоричне требованіеСовет, рекомендація, намекПросьба, упрашіваніе3. Ступінь регламентації дії подчіненнихВисокаяОптімальнаяНізкая (максимальна свобода підлеглих) 4. Характер спілкування керівника з подчіненниміКороткое, ділове, сухоеБолее тривале, не тільки ділове, але і лічностноеМожет не вступати в спілкування, якщо підлеглі не звертаються до нему5. Характер регуляції поведінки і діяльності подчіненнихДелает упор на взисканіяДелает упор на поощреніяВоздержівается від регуляції поведінки і діяльності подчіненних6. Думка керівника про подчіненнихКатегорічность, поділ на «поганих» і «хороших», переведення з однієї категорії в іншу практично не делаетСчітает всіх підлеглих спочатку хорошими, гнучкість у зміні оценокОценок підлеглим практично не дает7. Відношення керівника до ініціативи подчіненнихНедоверчівое, негатівноеПоощреніе прояви ініціатівиПереоценка можливостей ініціативи подчіненних8. Морально-психологічний клімат в організацііНапряженнийОптімальнийКрайне изме?? чів9. Показники діяльності організацііВисокіе кількісні, середні качественниеСредніе кількісні, високі качественниеНестабільние показателі10. Контроль керівника за діяльністю подчіненнихПовишеннийСреднійОтсутствует
8. Поняття ролі і статусу в малій групі. Рольові конфлікти
Статус/позиція - позначається місце індивіда в системі групового життя.
Роль - динамічний аспект статусу (що людина робить на цій позиції) gt; непостійна.
Чоловік - годувальник, господар, коханець, батько
Дружина - хранителька вогнища, м.б. добувачка, виховання,
Маска - поведінка, яка використовує особистість для безпечного спілкування --- субличности.
Три аспекти розуміння ролі:
4. Подання іншого про те, як повинен поводитися індивід, що займає певне положення.
5. Знання індивіда як він повинен вести себе в тому чи іншому випадку.
. Спостережуване поведінка індивіда, що займає певне положення у взаємодії з іншими людьми.
Класифікація соціальних ролей.
· Формальні/неформальні (більш/менш прописані).
· Конвенціональні (ті ролі, щодо яких прийнято загальноприйняте поняття)/міжособистісні (немає чіткого уявлення).
· Запропоновані і досягнуті.
· Активні/латентні (в певний момент людина активно може виконати тільки одну роль).
Групові очікування:
Від кожної позиції, а так само від кожної ролі оцінюється не просто виконання деякої функції, але і їх якість.
Щоб не було невиправданих очікувань, треба обговорювати.
Для того, щоб система очікувань була якось визначена, в групі існує два важливих освіти:
Групові норми - установки, моделі, еталони належного, з точки зору суспільства в цілому і соц. груп, їх членів, поведінки (можуть не збігатися з соціумом).
Групові санкції - покарання за невиконання групових норм. Це механізм, за допомогою якого група повертає свого члена на шлях дотримання норм.
· Заохочувальні
· Заборонні
Чим вище статус людини, тим він болючіше прощається в випадком недодержання норм.
Групове думка - сукупне оціночне судження, виражається відношенням членів групи до різних подій і явищ в житті суспільства, поведінки і діяльності, як всієї групи, так і кожного члена окремо.
Рольові конфлікти.
Під рольових конфліктом зазвичай розуміється ситуація, у якій індивід, що має певний статус, стикається з несумісними очікуваннями, виявляється не в змозі виконувати пропоновані роллю вимоги.
Виділяють конфлікти двох типів: межролевой і внутріролевой.
Як приклад межролевой конфлікту найчастіше наводиться маргінальна особистість. У стані такого роду конфлікту маргінальна особистість виявляється в тому випадку, коли групи, до яких вона одночасно належить, полягають у конфліктних відносинах, а маргінальна людина не може зробити рішучого вибору і міцно ідентифікувати себе з однією з ворогуючих груп. У положенні маргінальної особистості часто виявляються люди, що відбулися від змішаних міжнаціональних чи соціальних шлюбів, наприклад.
