Ненормальність проявляє себе в сексуальних заграваннях, частих прогули, постійної брехні. «Ненормальний» керівник часто намагається не зробити щось, а звільнитися. Він сподівається, що підлеглі будуть його «покривати».
Стилі керівництва
Стиль керівництва - це спосіб, система методів впливу керівника на підлеглих. Один з найважливіших факторів ефективної роботи організації, повної реалізації потенційних можливостей людей і колективу. Більшість дослідників виділяють наступні стилі керівництва:
Директивний стиль (авторитарний);
Демократичний стиль (колегіальний);
Ліберальний стиль (попустительский або анархічний).
Директивний стиль управління характеризується високою централізацією керівництва, домінуванням єдиноначальності. Керівник вимагає, щоб про всі справи доповідали саме йому, одноосібно приймає рішення або скасовує їх. До думки колективу не прислухається, все вирішує за колектив сам. Переважаючими методами управління є накази, покарання, зауваження, догани, позбавлення різних пільг. Контроль дуже строгий, детальний, що позбавляє підлеглих ініціативи. Інтереси справи ставляться значно вище інтересів людей, в спілкуванні переважають різкість і грубість. Авторитарний стиль керівництва негативно позначається на морально-психологічному кліматі, веде до значного зниження ініціативності, самоконтролю та відповідальності працівників.
Демократичний стиль управління характеризується розподілом повноважень, ініціативи та відповідальності між керівником та заступниками, керівником і підлеглими. Керівник демократичного стилю завжди з'ясовує думку колективу з важливим виробничим питанням, приймає колегіальні рішення. Регулярно і своєчасно проводиться інформування членів колективу по важливих для них питань. Спілкування з підлеглими проходить у формі прохань, побажань, рекомендацій, порад, заохочень за якісну та оперативну роботу, доброзичливо і ввічливо; по необхідності застосовуються накази. Керівник стимулює сприятливий психологічний клімат у колективі, відстоює інтереси підлеглих.
Ліберальний стиль управління характеризується відсутністю активної участі керівника в управлінні колективом. Такий керівник «пливе за течією», чекає або вимагає вказівок зверху або потрапляє під вплив колективу. Воліє не ризикувати, «не висуватися», ухиляється від вирішення назрілих конфліктів, прагне зменшити свою персональну відповідальність. Роботу пускає на самоплив, рідко її контролює. Такий стиль керівництва кращий у творчих колективах, де співробітники відрізняються самостійністю і творчою індивідуальністю.
Не існує «поганих» або «добрих» стилів управління. Конкретна ситуація, вид діяльності, особистісні особливості підлеглих та ін. Чинники обумовлюють оптимальне співвідношення кожного стилю і переважний стиль керівництва. Вивчення практики керівництва організаціями свідчить, що в роботі ефективного керівника в тій чи іншій мірі присутній кожен з трьох стилів керівництва.
Причинами поділу стилів керівництва швидше можуть бути особистісні особливості і темперамент, а не статеві характеристики. Успішні топ-менеджери - і чоловіки, і жінки - не є прихильниками тільки одного стилю. Як правило, вони інтуїтивно або цілком усвідомлено комбінують різні стратегії керівництва.
Найбільш бажаний підлеглими і відповідний ситуації, стиль керівництва залежить від їх особистих якостей і вимог середовища. Стилі лідерства залежать від" зрілості" виконавців: їхнього бажання досягати поставлені цілі, освіти і досвіду, готовності нести відповідальність за свою поведінку. Відповідно розрізняються два основні чинники («Завдання» та «Стосунки») і чотири стилі:
) «Вказівки» (директивний) - при незрілих виконавцях з високою орієнтацією керівника на завдання і низькою - на взаємини з групою; Директивний стиль ефективний і суб'єктивно прийнятний для підлеглих, що виконують невизначені завдання. Коли завдання досить структурована, а її велика структурованість вже сприймається як надмірний контроль, стиль негативно впливає на задоволеність і очікування підлеглих.
) «Продажі» (підтримуючий стиль) - середня зрілість виконавців, орієнтація керівника, як на завдання, так і на взаємини.
) «Участі» (орієнтації на участь у прийнятті рішень) - помірно високий рівень зрілості підлеглих, сильна орієнтація керівника на взаємини і слабка - на завдання. Цей стиль більш прийнятний при нестандартних завданнях, що вимагають залученості працівників, коли підлеглі прагнуть брати участь у процесі прийняття рішень.
) «Делегування» - при високій зрілості підлеглих стиль керівника відрізняється низькою спрямованістю управлінських впливів, як на завдання, так і на стосунки.
