в дані часи року. Провідні фахівці Мурманського обласного центру відновлювальної медицини та реабілітації відзначають, що саме восени і навесні у мурманчан спостерігається найбільший пік фізичної та психологічної активності через природних і кліматичних особливостей Заполяр'я. Вихід і вхід з Полярної ночі сприяють погіршенню самопочуття сіверян, внаслідок чого спостерігається особлива чутливість до відбувається в суспільстві процесам. Таким чином, журналісти «Вечірнього Мурманська» саме осінньо-весняний період можуть використовувати як оптимальний час для вибудовування партіціпарной комунікації зі своїми читачами. При цьому найбільше коментарів на сайті газети залишають жінки (87%).
В цілому, на сайті газети «Вечірній Мурманськ» ми можемо спостерігати хорошу для регіонального ЗМІ активність читачів в залишенні коментарів (за даними показниками серед паперових видань міста «Вечірній Мурманськ» виходить на перше місце). Але його відвідувачі найчастіше лише висловлюють свою думку по темі публікацій, але не пропонують співробітництва в більш детальному висвітленні проблеми, підготовці матеріалів по суміжних тем або рубрики «Повертаючись до надрукованого». Така тенденція в цілому характерна для користувачів регіональних та загальноукраїнських сайтів, свідчить про низьку зацікавленість користувачів рунету в активних дії по зміні існуючих засад суспільства. Росіяни, у тому числі і мурманчане, розцінюють ЗМІ як четверту владу, але не включають себе в процеси зміни суспільства через журналістські тексти.
. 3 Комунікаційні стратегії газети «Вечірній Мурманськ» з її читачами
Для партіціпарной комунікації найбільшу важливість має прямий контакт журналістів з аудиторією. Тільки в цьому випадку читачі газети з реципієнтів інформації перетворюються на повноцінного учасника процесу створення газети. Журналісти «Вечірнього Мурманська» не залишають під своїми матеріалами особистих контактів (телефонів, адрес електронної пошти), що в цілому характерно для журналістів мурманських ЗМІ, як друкованих, так і аудіовізуальних, за винятком видання «Комсомольська правда Мурманськ», в якому політика вказівки контактної індивідуальної електронної пошти диктується вказівками головного офісу газети в Москві.
Таким чином, читачі не можуть напряму зв'язатися з тим працівником газети, який готує публікації на цікаву для них тему, компетентний у ній. Відповідно, комунікація між журналістами і аудиторією ускладнюється, читачі не відчувають в журналіста співрозмовника, розташованого до діалогу. Для здійснення зв'язку з журналістами їм доводиться користуватися загальною корпоративною поштою та загальними телефонами приймальні або вахти. Прямий доступ читача до журналістів в редакції «Вечірнього Мурманська» закритий, спочатку всі відвідувачі проходять через вахту, де повинні викласти мету свого візиту, ім'я та прізвище журналіста, до якого є питання або пропозиція, чи була зустріч призначена заздалегідь.
Така політика характерна для всіх мурманських ЗМІ і є проявом забезпечення безпеки працівників редакції. Дане явище було прокоментовано випусковим редактором «Вечірнього Мурманська» Анжелікою Миколаївною Ковальової: «На початку дев'яностих років у нашої редакції був випадок, коли до нас прийшла жінка і стала вимагати пустити її поговорити з журналістами і головним редактором. На зустріч з нею вийшло кілька людей, в тому числі Володимир шигані, колишній редактором газети на той момент. Відвідувачка спочатку говорила спокійно, але потім почала підвищувати голос, розмахувати руками і вихопила ніж, який ховала в кишені. Її кинулися заспокоювати відразу кілька чоловіків, вона порізала руку редактору. Пізніше з'ясувалося, що у жінки були проблеми з психічним здоров'ям, вона лягла на лікування в психіатричну клініку. В її кишені після обшуку був виявлений список з адресами редакцій мурманських ЗМІ. «Вечірній Мурманськ» стояв у цьому списку першим. Після даного інциденту було прийнято рішення посилити заходи безпеки в редакції, найняти охоронця і ввести допуск відвідувачів редакції до журналістів тільки після попереднього розмови з вахтерами і охоронцем. Такий захід не свідчить про наше бажання відгородитися від наших читачів, ми відкриті для них. Але вони повинні поважати наше право на безпеку ».
У редакції «Вечірнього Мурманська» широко поширений такий вид комунікації з читачами, як паперові листи. Такий потік інформації від читачів є характерною рисою для регіональної преси. Превалювання паперових листів над електронними пояснюється тим, що читачі «Вечірнього Мурманська» - це жінки від 28 років і старше, зазвичай домогосподарки, але є й невеликий відсоток працюючих (приблизно 23%); чоловіки і жінки у віці від 35 і до 56 років - робітники і службовці, а також і непрацююче населення (близько відсотків 8%) і пенсіонери. Переважання серед читачів категорії «в...
