аудиту.
2.3 Автоматизована система аудиту (system update)
Оскільки автоматизована система працює цілодобово, вона робить можливою функціонування систем реорганізації файлів, системи обслуговування, складання звітів і забезпечує підведення підсумків в кінці дня. З того часу як комп'ютерна система виконує поточний аудит операційних записів по мірі їх появи потреба в аудиті, який робить записи по рахунках, практично зникає. Облікова система служби прийому і розміщення може бути пов'язана з плановими доходами автоматизованих записів з системи обліку відвідувань точок продажів, внутрішньокімнатних переміщень, барів і т.д.
Аудитор повинен перевіряти процедуру взаємодії, щоб бути впевненим у тому, що зареєстровані вихідні операції ретельно управляються. У разі якщо гарантовані замовлення не відображаються, записи можуть бути запрограмовані так, щоб автоматично переноситися у файл рахунків. Якщо операція повинна бути зареєстрована незалежно, електронне відображення можна обмежити монітором комп'ютера для обробки.
Суперечності в состояниі номерів нетипові повністю в автоматизованих системах, тому полки номерів у службі прийому і розміщення усунені, а реєстраційні та виписному призначення внутрішньо пов'язані з призначеннями стану номерів.
Покоївки зазвичай звітують про поточну зайнятості номерів по внутрішньому телефону, перш ніж вийти з номера. Ця своєчасна швидка інформація автоматично узгоджується з електронним станом номера, і звіт про зміну статусу номера автоматично роздруковується.
Комп'ютер може визначити проблему досить швидко, щоб дати можливість готелю підготувати номери до передачі в продаж з мінімальною втратою доходу.
Звітний баланс підтримується протягом усього часу. Як тільки ціна замовлення введена в список, вона негайно йде в гостьову карту і в контрольну карту. Контрольна карта - бухгалтерський документ для внутрішнього використання, для підтвердження всіх бухгалтерських записів служби прийому і розміщення. Для збалансування підрозділів готелю комп'ютер порівнює всі контрольовані надходять карти з контрольними картами. Не збіг балансів також підходить для визначення проблеми в техніці автоматичних записів.
Деталізовані звіти підрозділам можуть бути зібрані і пов'язані з записами для підтвердження рахункових надходжень до будь-який час протягом дня. Комп'ютерна система може бути запрограмована на складання різних звітів різної довжини і змісту. Так як S U. зачіпає реорганізацію комп'ютерних файлів так само, як і деталей підрахунку, велика частина вихідної інформації (документів) відрізняється від їх не комп'ютеризованого дубліката.
Підтверджені замовлення, підрахунок прибутку, списки очікуваних прибуттів від'їздів, картки гостей, вибувають щоденний звіт про операції, рахунки-фактури для негостевих рахунків - звичайні наслідки автоматизованої системи сучасної рутини. Обладнання може також роздруковувати копії змісту файлів, щоб уникнути помилок у системі. Звіт про діяльність, список гостей, звіт про стан номерів і бухгалтерських звітів також можуть бути роздруковані. Оскільки інформації працює комп'ютер, бажано застосовувати процедуру внесення готівки по некомпьютерізованому майну. Однак після того, як комп'ютерна система може підтримати (підтвердити) відображення продажів, контроль касира, отриманий дохід також може підпадати під сучасний контроль.
Програми, що автоматизують процес аудиту
Глобальні комп'ютерні системи: Amadeus; Worldspan; Galileo; Sabre.
Системи, що належать незалежним консорціумам: UTELL; SRS; Fidelio; 1C Аудит.
Глава 3. Прийом, розміщення і виписка гостей за допомогою нічного аудитора на прикладі готелю Оксана
3.1 Характеристика готелю Оксана
Готель Оксана побудована в 2004 році.
Це готель бізнес-класу з розгорнутою інфраструктурою і широким переліком послуг.
Готель розташований в тихому затишному районі недалеко від станції метро ВДНХ. Також недалеко розташовані Всеросійський Виставковий Центр (15 хв. Пішки) і спорткомплекс Олімпійський (10 хв. На таксі). Від готелю легко дістатися до аеропортів: Шереметьєво - (1:00 на таксі) та Домодєдово - (1год 20 хв.).
Номерний фонд
У готелі 63 комфортабельних номери різної категорії.
Відмінною рисою номерів є їх просторість, тому середні розміри кожного від 15-30 кв. м.
Також в готелі представлені номери, призначені для людей з...
