соціальні (зміна статусу),
В· примусові (силові),
В· інформаційні (знання та інформація).
Також можна виділити ресурси:
В· інституційні, пов'язані з організаційним і ціннісно-культурним регулюванням;
В· позиційні (можливість винагороди і покарання, володіння інформацією, доступ до певних посадових осіб і можливість використання підлеглих);
В· персональні (індивідуальні знання, здібності, сила волі, переконаність).
12.4.3 Підстави і види влади
Залежно від використовуваних ресурсів - позиційних (включаючи інституційні, так як вони теж пов'язані з організаційною ієрархією і керівними ролями) або персональних - влада відповідно ділиться на два види: позиційну і персональну владу. p align="justify"> Позиційна влада грунтується на діловому авторитеті, контролі за різними, в тому числі грошовими, ресурсами, використовуваними для винагороди і покарання, а також за інформацією та умовами праці. p align="justify"> Персональна влада базується на компетентності, дружбі, лояльності, харизмі керівника.
Підстави влади розкривають мотиви підпорядкування і безпосередньо пов'язані з відповідними видами влади. p align="justify"> Можна виділити наступні підстави (і види) влади в організації:
В· Винагорода. Воно може виступати в різних формах: зарплати, премій, підвищення на посаді, нагородження статусними символами (герой праці, почесний майстер фірми тощо), похвали, вираження вдячності з боку керівництва, надання можливостей для навчання, поліпшення умов праці та т . д. Мотивом підпорядкування в цьому випадку є задоволення різноманітних потреб та інтересів співробітників. Зацікавленість спонукає підлеглих до добровільного виконання розпоряджень, робить зайвим контроль і застосування негативних санкцій. Вона сприяє розвитку у людей інших типів позитивної мотивації підпорядкування - покори на основі переконаності, авторитету та ідентифікації. Винагорода виступає провідним підставою влади в організації, оскільки воно пов'язане з головною метою трудової діяльності - отриманням коштів для задоволення найважливіших потреб людини. Відповідний вид влади, а саме влада через винагороду, володіє максимальною ефективністю в тому випадку, якщо нагорода сприймається як заслужена і справедлива.
В· Покарання: зниження зарплати, позбавлення премій, пониження в посаді, переведення на інше місце роботи з гіршими умовами праці, догану, осуд, критика, звільнення та ін Влада через покарання заснована на страху перед санкціями. Покарання зазвичай діє як потенційна загроза чи можливість його застосування. Сила влади, що базується на страху, прямо пропорційна тяжкості покарання й назад пропорційна ймовірності уникнути його у випадку неслухняності. Така влада має тенденцію до ослаблення внаслідок природного прагнення людей позбутися цього неприємного емоційного стану. Робота, мотивована покаранням, забезпечує тільки мінімальну продуктивність праці і результати, достатні лише для того, щоб уникнути санкцій. Покарання ефективно тоді, коли воно сприймається як справедливе і спирається на авторитет загальноприйнятих норм і цінностей. У практиці керівництва покарання краще використовувати в комплексі з винагородою, показуючи протилежність наслідків хорошою і поганою роботи. Така контрастність підсилює привабливість ефективної праці і непривабливість поганої роботи, а також підвищує ясність розуміння бажаного і небажаного поведінки.
В· Діловий авторитет керівника. Влада, заснована на діловому авторитеті, тобто експертна влада, означає, що керівник, на думку співробітників, володіє компетентністю, знаннями, досвідом і вмінням, необхідними для вирішення певних завдань в умовах відсутності таких здібностей у інших членів групи. За оцінкою фахівців, використання експертної влади в сучасних умовах є провідним чинником ефективного керівництва. Хоча, звичайно ж, це не заперечує першорядної значущості влади через винагороду, яка виступає як би фундаментом всієї системи відносин керівництва - підпорядкування в організації. Саме на цьому фундаменті будується експертна влада. Іноді вона може існувати в латентній, прихованій формі, коли керівник у всьому слухається своїх радників, у ролі яких можуть виступати і близькі родичі, наприклад дружина власника компанії.
В· Інформація. Нерідко експертну владу ототожнюють з владою інформаційної (владою через інформацію), заснованої на контролі за знаннями, інформацією і засобами їх розп...
