ще наглядом. Нагляд здійснюється не тільки на мікро, але і на макрорівні суспільства. Його суб'єктом стає держава, і він перетворюється на неосновної соціальний інститут . Нагляд розростається до розмірів великомасштабної соціальної системи, що покриває всю країну. У таку систему входять: розшукні бюро, детективні агентства, поліцейські ділянки, служба інформаторів, тюремні наглядачі, суди, цензура.
Так як контроль входить в управління як складова його частина, але частина дуже важлива, то ми можемо укласти, що в залежності від виду контролю буде змінюватися і самоврядування. Частина, якщо вона досить важлива, визначає характер цілого. Так методи контролю позначаються на стилі управління, який має, у свою чергу, два види - стиль авторитарний і стиль демократичний.
Всі процедури, за допомогою яких поведінка індивіда наводиться до норми соціальної групи, називається санкціями. Соціальна санкція - захід впливу, найважливіший засіб соціального контролю.
Виділяються наступні види санкцій: негативні і позитивні, формальні і неформальні. Негативні санкції спрямовані проти людини, отступившего від соціальних норм. Позитивні санкції спрямовані на підтримку і схвалення людини, який слід даними нормам. Формальні санкції накладаються офіційним, громадським чи державним органом або їх представником. Неформальні припускають зазвичай реакцію членів групи, друзів, товаришів по службі, родичів, знайомих і т.д. Таким чином, можна виділити чотири типи санкцій: формально негативні, формально позитивні, неформальні негативні і неформальні позитивні. Так, п'ятірка за відповідь учня на уроці - формально позитивна санкція. Вона носить не тільки дидактичний характер, а й соціально-психологичес, хоча більшість вчителів просто не замислюються над цим. Прикладом негативної неформальній санкції може бути осуд людини на рівні громадської думки.
Під формами соціального контролю розуміються різноманітні способи регулювання життєдіяльності людини в суспільстві, які обумовлені різними суспільними (груповими) процесами і пов'язані з інтегральними психологічними характеристиками великих і малих соціальних груп. Форми соціального контролю зумовлюють перехід зовнішньої соціальної регуляції під внутрішньоособистісних.
Однак не всі форми соціального контролю переходять у внутрішній план діяльності. Деякі так і залишаються зовнішніми стосовно конкретному індивіду. Але інші являють собою результат интериоризировавший норм, що мають яскраво виражений ознака суб'єктивності, як, наприклад, манери або звички. Існує багато форм соціального контролю. Найбільш поширеними є: закони, табу, звичаї, традиції, мораль і звичаї, манери, звички і т.д.
У сфері праці механізм соціального контролю включає в себе такі основні структурні елементи:
. планові та оціночні показники трудової діяльності;
2. соціальні норми - еталони трудового поведінки;
. санкції - ситуативні або оперативні стимули як реакція на конкретні випадки трудового поведінки.
Соціальні норми розглядають акти спілкування працівника у сфері праці, наказують йому належну і допустимі вчинки в соціально-трудових відносинах. Їх роль регуляторів трудової поведінки реалізується у вигляді двох основних функцій - розпорядчої та оціночної. У першому випадку задається певний, належний тип поведінки, у другому реальне трудове поведінку порівнюється зі стандартним, визначається їх відповідність. Приписуюча функція реалізується через вибір працівником належного виду поведінки, а оцінна дозволяє судити про правильність такого вибору. У своїй роботі менеджеру доводиться спиратися на різноманіття соціальних норм, тому важливо усвідомити, що вони класифікуються за певними ознаками:
. змістом (норми відношення до цілям і завданням колективу, до власності, до діяльності керівника, до колег, до власної активності);
2. сфері поширення і застосування (норми-вимоги, норми-стереотипи);
. способом встановлення (правові, професійно-посадових, моральних).
Характерно, що норми в сфері праці зберігаються і відтворюються через трудове право, звички, звичаї, традиції.
общеколлектівних норми і попередній досвід працівників є основою для формування соціальних очікувань. В якості неофіційних вимог колективу очікування служать регуляторами трудової поведінки.
Знання механізмів впливу норм соціального значущої поведінки у сфері праці дозволяє впливати на свідомість і вчинки працівників, прогнозувати їх трудову поведінку.
Особлива функція соціального контролю - зміцнення трудової дисципліни, яка з соціологічних позицій розглядається як свідоме і...
