добровільне дотримання правил внутрішнього розпорядку, заснованих на законодавчих та нормативних актах про працю. Це пов'язано з відображенням у дисципліні праці широких соціальних зв'язків між працівниками з безпосереднім впливом її на ефективність і кінцевий результат праці.
При аналізі проблем зміцнення трудової дисципліни одним з важливих проявів взаємного контролю в організаціях вважаються так звані оцінні відносини. Суть їх полягає в тому, що індивіди і мікрогрупи дають один одному певні оцінки з точки зору нормативних якостей, що мають значення в організаційно-трудовій сфері. У результаті утворюється структура персональних статусів, виникають сприятливі, несприятливі і нейтральні статусні категорії, кожен працівник або колектив набуває певний імідж у сприйнятті оточуючих. Таким чином, різні аспекти організаційно-трудової дисципліни стають критеріями особистісного ставлення до людини, групи людей.
Методом зміцнення трудової дисципліни є дисциплінарна політика, т. е. діяльність адміністрації та громадськості колективу по цілеспрямованому застосуванню санкцій.
Під санкціями в соціології розуміють реакції суб'єктів соціального контролю на трудову поведінку працівника з метою заохочення бажаного, схвалюється трудового поводження та покарання небажаного, що відхиляється від прийнятих норм. Застосування санкцій (санкціонування) як би служить оцінкою поведінкових актів. Тим самим у суспільній свідомості формуються уявлення про стереотипи прийнятного трудового поведінки.
Санкції подібні стимулам, але це своєрідні стимули: вони діють не постійно (як, наприклад, заробітна плата), а є оперативними, т. е. застосовуються в зв'язку з конкретними вчинками працівників у конкретних трудових ситуаціях. Тому санкції можна вважати ситуативними стимулами.
За характером впливу розрізняють санкції позитивні та негативні.
Позитивні санкції спрямовані на схвалення дій і вчинків працівників. До них відносяться оголошення усних і письмових подяк, разове преміювання та нагородження цінним подарунком, виділення пільгових і безкоштовних путівок в санаторії, першочергове право на придбання дефіцитних товарів або продукції підприємства за ціною, близькою до собівартості, та ін.
Негативні санкції застосовуються для покарання за трудове поведінка, що відхиляється від прийнятих норм. До них відносяться, як зазначалося, всі види стягнень, усні і письмові догани, зауваження, переклад на менш оплачувану роботу, обговорення вчинків на зборах трудового колективу або на громадських комісіях і судах, перенесення відпустки з літнього часу на зимовий або черзі на житло на більш пізній термін.
Міра використання позитивних і негативних санкцій характеризує виваженість дисциплінарної політики. Дисциплінарна політика покликана не тільки реагувати на окремі поведінкові акти, але і формувати стан трудової дисципліни. У процесі здійснення дисциплінарної політики рекомендується дотримуватися певних принципів:
· систематичності й універсальності санкціонування;
· оптимальності в співвідношенні заохочень і покарань;
· невідворотності покарання;
· пропорційності санкцій досконалим провинам;
· обліку особистісного сприйняття санкцій;
· скоординованості впливу суб'єктів соціального контролю.
На закінчення наведемо основні напрями вдосконалення механізму соціального контролю.
. Удосконалення критеріїв оцінки діяльності працівника і колективів.
. Відмова від нагородження за рознарядкою .
. Поліпшення обліку використання робочого часу.
. Уніфікація та впровадження заводських стандартів дисципліни праці .
Удосконалення структури та координація роботи органів соціального контролю.
Формування самокритичної оцінки працівниками власної праці.
Створення на підприємствах системи формування у новачків прийнятного стереотипу трудового поводженняв ринкових умовах.
Отже, механізм соціального контролю повинен, з одного боку, бути досить ефективним, щоб блокувати антисоціальна трудову поведінку. З іншого боку, він не повинен стримувати самостійність, ініціативу і творчість окремих працівників і колективів.
На підставі сказаного можна зробити два висновки:
) соціальний контроль може бути ефективним лише в тому випадку, коли він дотримується золотої середини між свободою вибору і відповідальністю за цей вибір;
) дана особливість вказує, що соціальний контроль діє в основному не завдяки примусу, а завдяки наявності...
