рше, є більш важливі питання, що стоять перед службовцями, ніж імідж raquo ;; по-друге, на створення піар-відділу необхідна величезна сума грошових средст; по-третє, робота над власним іміджем усвідомлюється, насамперед, як робота над зовнішнім виглядом; по-четверте, для підвищення іміджу в суспільстві головним буде не те як сформульований імідж у ЗМІ та як виглядають співробітників, а то наскільки їхня робота буде корисна і ефективна для населення. Решта респондентів не замислювалися над питанням поліпшення іміджу (15%).
Мета створення сприятливого іміджу владних структур полягає в тому, що владні структури повинні не тільки працювати ефективно, але й всі громадяни повинні бути переконані в тому, що вони працюють ефективно.
При роботі зі ЗМІ слід враховувати, що інформація, передана ними за допомогою репортажів, статей і т.д. може бути сприйнята неоднозначно. Організовуючи прес-конференцію, працівник відділу зв'язків з громадськістю повинен заздалегідь готуватися, все ретельно продумувати, організовувати так, щоб представники ЗМІ залишилися задоволені і прес-конференцією, і її результатами. Слід уникати двозначних виразів, незрозумілих мовних зворотів, різких висловлювань, оскільки PR-агент не може проконтролювати, яка саме інформація про питання, підняті на прес-конференції, буде опублікована і чи буде вона опублікована взагалі. Тому його завдання - піднести інформацію так, щоб вона дійшла до кінцевого споживача в тому вигляді, який потрібно для ефективного процесу формування успішного іміджу.
На підставі виявлених тенденцій необхідно шукати шляхи вирішення проблем, використовувати нестандартні методи, відстежувати результати і залежно від цих результатів координувати свою діяльність і давати рекомендації щодо координації діяльності державних органів.
Проте, побудова дієвого іміджу владних структур і раніше являє завдання великої складності і вимагає певної довіри з боку громадян, і швидше довіри не до слів і посилів владних структур, а до їхніх дій.
Виходячи з усього вищесказаного, можна зробити висновок про те, що в цілому, модель відносин з громадськістю в Росії ще не сформована повністю для отримання ефективних і позитивних результатів. Але служби, що займаються створенням довірчого іміджу державних органів, необхідні тому, що саме спеціалізовані служби, в яких працюють висококваліфіковані фахівці, можуть змінити існуючий на даний момент характер зв'язків органів державної влади та населення, що склався під впливом негативного образу системи органів державної влади в очах росіян.
2.2 Практика реалізації іміджевих технологій в органах виконавчої влади (на прикладі Міністерства будівництва і житлово-комунального господарства Саратовської області)
Імідж - Це поняття схильне тимчасових змін відповідно до сучасних критеріїв. Виділяючи тенденції і протиріччя, що впливають на формування іміджу державного органу влади, не можна стверджувати, що вони залишаться незмінними протягом тривалого часу.
При реалізації іміджевих технологій, необхідно враховувати, що співробітники Міністерства будівництва і житлово-комунального господарства Саратовської області є державними цивільними службовцями суб'єкта Російської Федерації.
Згідно з Федеральним законом від 27.07.2004 № 79-ФЗ (ред. від 02.04.2014) Про державну цивільну службу Російської Федерації (Гл.1, ст.5, п.3), Державна цивільна служба суб'єкта Російської Федерації - професійна службова діяльність громадян на посадах державної цивільної служби суб'єкта Російської Федерації щодо забезпечення виконання повноважень суб'єкта Російської Федерації, а також повноважень державних органів суб'єкта Російської Федерації і осіб, що заміщають державні посади суб'єкта Російської Федерації.
Державна служба, незважаючи на її певне зближення з ринковими методами, була і залишається професією особливої, не схожою ні на яку іншу. В ідеалі її мета - не приватне або групове збагачення чи інші форми індивідуального успіху, а служіння суспільним інтересам, що передбачає максимально можливе сприяння окремим громадянам та їх об'єднанням у реалізації їх законних прав і свобод, але в контексті більш широких суспільних інтересів. Для повноцінного виконання такої роботи потрібен певний особистісний тип або, кажучи високим стилем, державна служба - це покликання. Але щоб забезпечити хоча б відносне відповідність ідеалу реальності, потрібно багато чого. І поряд з матеріальними факторами, дуже важливу в цьому відношенні роль повинен зіграти етичний фактор.
Проблема іміджу державної служби - це проблема сприйняття державного службовця як з боку суспільства, так і з боку самих держслужбовців. Крім того, це проблема асоціацій, які викликає образ держслужбовц...
