я в цілому у більшої частини населення країни. Імідж вже на несвідомому рівні може викликати бажання співпрацювати, а може, навпаки, привести до негативного сприйняття думки про співпрацю.
В умовах постійного соціального конфлікту відтворюються лише найвиразніші, тобто негативні категорії способу держслужбовця. Держслужбовці сприймаються як закрита каста, представники якої переслідують особисті або вузькокорпоративні інтереси, а їх діяльність спрямована не на благо, не так на допомогу решті, а на шкоду. Тому з негативним іміджем необхідно боротися з огляду на наступні напрямки:
. Створення в Міністерстві піар-відділу або служби для формування позитивного іміджу його співробітників, структурних підрозділів.
Вивченням, формуванням іміджу, результатами цього формування займається PR (зв'язки з громадськістю або паблік рілейшнз ). PR - це невід'ємна частина ефективного управління будь-організованою формою діяльності, як приватної фірми, так і держави в цілому. Тому в органах державної влади слід створювати спеціальні підрозділи, що складаються з професіоналів, що займаються іміджем.
Відповідні служби або відділи зв'язків з громадськістю, крім роботи над іміджем, повинні виконувати наступні функції:
) забезпечення сприятливої ??внутрішньокорпоративної атмосфери;
) нейтралізація конфліктів;
) вивчення громадської думки;
) курирування важливих соціальних зв'язків;
) аналіз впливу організації на громадськість.
Однією з головних цільових завдань діяльності PR-служб і взаємодіючих з ними ЗМІ є формування сприятливого іміджу політичного лідера і (або) організації - будь то владна структура, включаючи державне органи в цілому, її конкретний підрозділ. Завдання створення іміджу полягає в тому, щоб яскраво, образно висвітити реальні гідності об'єкта та заретушувати малопривабливі.
Створений PR-фахівцями імідж повинен володіти певною здатністю до зміни, якщо цього вимагає склалася соціально-політична ситуація (в цьому випадку особливо важливий доступ до ЗМІ, і наявність або відсутність комунікаційних бар'єрів, які здатні створити які не зацікавлені сторони ).
Також може бути цікавий офіційний портал вищого виконавчого органу державної влади Саратовської області: Уряду Саратовської області, що містить рубрику Прес-служба raquo ;. Дана вкладка передбачає можливості для роботи зі засобам масової інформації (наприклад, теми ПДС заступників голови Уряду Саратовської області, план роботи Уряду області зі ЗМІ, прес-служби відомств.)
. Розробка і затвердження етичного кодексу державних цивільних службовців, з урахуванням функцій і повноважень міністерства будівництва і ЖКГ.
У контексті повсякденної роботи службовців проблеми етики здаються менш важливими, ніж багато інших: однак оскільки етика так чи інакше впливає на вирішення всіх інших проблем без винятку, то в кінцевому рахунку вона може виявитися важливіше всього іншого. Інший парадокс пов'язаний із зовнішнім поведінкою людини, функціонуючого в публічній сфері або з нею пов'язаного (це поширюється як на чиновників, які безпосередньо спілкуються з громадянами, так і на урядові рівні). Негативне враження від вчинків офіційної особи, навіть якщо воно безпідставно або помилково, все одно підриває суспільний престиж государсткої служби і довіру до уряду, а, отже, погіршує імідж службовця в очах громадськості. Таким чином, відповідність поведінки службовців досить високим моральним стандартам - це ціна віри простих людей в демократію. І ставка ця для держави, легітимізує свої владні повноваження за допомогою демократичних інститутів, вельми висока.
Типовий кодекс етики та службової поведінки державних службовців Російської Федерації містить лише загальні нормативні положення, згідно із законодавством російської Федерації. На наш погляд, типовий кодекс не має істотного значення, оскільки позначені норми поведінки (у тому числі моральні та етичні) засновані на положеннях Конституції Російської Федерації, Федерального закону від 25 грудня 2008 року № 273-ФЗ Про протидію корупції raquo ;, Федерального закону від 27 травня 2003 № 58-ФЗ Про систему державної служби Російської Федерації raquo ;, Указу Президента Російської Федерації від 12 серпня 2002 № 885 Про затвердження загальних принципів службової поведінки державних службовців та інших нормативних правових актах Російської Федерації, а також на загальновизнаних моральних принципах і нормах російського суспільства і держави. Отже, копіювання норм поведінки в етичному кодексі службовців було б раціональним тільки в разі подальшого пояснення, розширення і конкретизації. Наприклад, Цивільний службовець зобов'язаний ви...
