align="justify">. 16 Управлінські інновації та особливості впровадження їх у підприємство
Управлінські інновації - це те нове знання, яке втілене в нових управлінських технологіях, в нових адміністративних процесах і організаційних структурах. Вони можуть являти собою, наприклад, введення нових методів організації роботи, структурування завдань, розподілу ресурсів, визначення винагороди і т.п. Інакше кажучи, сферою реалізації управлінських інновацій є менеджмент господарюючого суб'єкта. Природно, що управлінські інновації не прямо, але побічно пов'язані з первинної виробничою діяльністю. Фахівці в області інноваційного менеджменту відзначають ряд закономірностей в динаміці і послідовності здійснення виробничих і управлінських інновацій.
Інноваційний процес зароджується на етапі розробки нової ідеї. Далі ця ідея поглиблюється і конкретизується в ході створення впроваджувального проекту. Слідом за цим інноваційний процес триває в діяльності з впровадження нововведення, а також у ході його поширення в сервісній практиці.
Процес введення нововведення на ринок прийнято називати процесом комерціалізації. Період часу між появою нововведення і втіленням його в нововведення (інновацію) називається інноваційним лагом.
Інноваційний процес - це вдосконалення збалансованості різних сфер діяльності підприємства при контролі за рентабельністю роботи кожної ланки. Всі нововведення проводяться на основі систематичного, комплексного аналізу різних сторін роботи фірми, головне в якому - порівняти отримані результати з уже досягнутими, ас тим потенціалом (ємністю) ринку, який є в даний час. Мета такого аналізу - визначити, наскільки повно використовує фірма можливості ринку в кожен період. При впровадженні нововведень фірмою вибирається одна з типових інноваційних стратегій:
наступальна стратегія (орієнтація на нові області ринку і ринкові перспективи);
захисна стратегія (вихід на ринок тільки після аналізу результатів діяльності конкурента);
поглинаюча стратегія (купівля нововведення у інших компаній);
проміжна стратегія (заповнення ніші між конкурентами);
створення ринку (застосування нововведення, значно збільшує ринок);
розбійницька стратегія (застосування нововведень, серйозно зменшують розміри ринку);
залучення фахівців-розробників.
. 17 Контролінг і моніторинг, як нові форми управління на підприємстві
Контролінг - це управління майбутнім для забезпечення тривалого функціонування підприємства і його структурних підрозділів. Служба контролінгу прагне так управляти процесами поточного аналізу і регулювання планових і фактичних показників, щоб по можливості виключити або мінімізувати помилки, відхилення і прорахунки, як у сьогоденні, так і в майбутньому. Система контролінгу доцільна в тих випадках, коли функції управління підприємством делеговано його відділам і службам. У цьому випадку він допоможе їм у досягненні максимально можливого загального позитивного результату діяльності. У цьому сенсі контролінг, як наука про успішне управлінні підприємством, є інструментарієм ринкової економіки, при якій знижується необхідність у централізованому адмініструванні. На першій стадії впровадження системи контролінгу його інструментарій своєчасно сигналізує про те, чи виникають негативні відхилення, щоб своєчасно вжити протидіють заходи. Але це лише початок. У підсумку контроль і управління з боку поступаються місцем самоконтролю і самоврядуванню, головним завданням яких є підвищення відповідальності кожного окремого працівника.
Стратегічний контролінг
Стратегічний контролінг координує функції стратегічного планування, контролю та системи стратегічного інформаційного забезпечення.
Мета стратегічного контролінгу - забезпечення виживання підприємства і відстеження руху підприємства до наміченої мети розвитку. Для цього потрібно формулювати та впроваджувати стратегії пошуку, побудови і збереження потенціалу успіху (прибутковості). Слід розрізняти нові та існуючі потенціали успіху. Якщо підприємство може забезпечити більш ефективне, ніж у конкурентів, вирішення наявних, змінюються або нових проблем клієнтів, то це означає його здатність генерувати нові потенціали успіху. Під наявними потенціалами успіху розуміють створені і використовувані на підприємстві потенціали.
Потенціали успіху можна розділити також на зовнішні і внутрішні. Зовнішні потенціали залежать від успішної комбінації продукт/ринок raquo ;. Внутрішні потенціали можуть бути наступних видів: інформаційні, структурні, технічні, фінансові, кадрові та ін. Центральним пунктом стратегічного плану...
