о адаптуватися до змін внутрішніх і зовнішніх економічних чинників, активно ініціювати і успішно впроваджувати необхідні зміни та інновації.
КБ Ренесанс Капітал робить ставку на енергійних, освічених людей, доброзичливих і терплячих з клієнтами, привітних і чуйних по відношенню один до одного, що пов'язують особисті інтереси з інтересами банку. Крім того, працівники постійно підвищують кваліфікацію, регулярно відвідують внутрішньобанківські семінари, під час яких діляться своїм досвідом і знаннями з працівниками відокремлених підрозділів банку.
При реалізації кадрової стратегії банк орієнтується на всебічний розвиток професійних, ділових і особистісних якостей співробітників, пропонуючи нові джерела мотивації; вітає новаторські та гнучкі підходи до роботи, впроваджуючи систему зворотного зв'язку; підтримує сучасну корпоративну культуру, спираючись на традиційні корпоративні цінності.
У банку діють внутрішні стандарти ділової етики, які є невід'ємною частиною корпоративної культури. З їх допомогою регламентують організацію робочого часу, використання фірмового стилю, взаємини персоналу Ренесанс Капіталу з відвідувачами, а також всередині колективу, правила користування технічними засобами, способи організації зовнішнього і внутрішнього документообігу, стиль одягу співробітників.
Планування персоналу орієнтоване на довгострокову перспективу і спрямоване на досягнення цілей кадрової стратегії банку.
Банк використовує сучасні технології в галузі управління персоналом для пошуку кандидатів і добору співробітників. ВАТ КБ Ренесанс Капітал є учасником міських ярмарків вакансій і співпрацює з центрами зайнятості студентів і випускників ВНЗ. Для пошуку резюме використовуються можливості ЗМІ, Інтернет і ін. Джерела.
Важливим елементом кадрової стратегії є управління кар'єрою співробітників. Даний захід, вимагає певних матеріальних витрат з боку банку, але ці витрати з лишком окупаються конкурентними перевагами, які банк одержує взамін.
Процес планування ділової кар'єри співробітника починається в момент його найму. Коли в банк приходить перспективний співробітник, то йому відразу ж дають зрозуміти, що на нього покладають особливі надії.
Другим етапом в процесі планування ділової кар'єри в ВАТ КБ Ренесанс Капітал є складання плану індивідуального розвитку кар'єри співробітника. Іншими словами, складається перелік тих позицій, які співробітник може займати в ході свого кар'єрного зростання.
Для навчання перспективних співробітників в Банку діє спеціальні корпоративні програми навчання, семінари, тренінги. Такі зустрічі проходять регулярно і на них найбільш успішні представники банку діляться своїм досвідом в галузі управління.
У банку прийнята система атестації співробітників і проходить вона раз на п'ять років. Атестація кадрів банку проводиться з метою визначення кваліфікації, результативності, рівня знань і навичок працівників, їх ділових та інших значущих якостей займаній посаді і спрямована на поліпшення якісного складу кадрів, найбільш раціональну їх розстановку та ефективне використання, підвищення відповідальності працівників за отримані завдання, зростання їх трудової активності. Атестація проводиться у формі співбесіди і тестування.
КБ Ренесанс Капітал створює сприятливу мотиваційнусередовище. На даний момент в Банку існують і працюють наступні мотиваційні процедури.
. Матеріальна мотивація:
- оплата праці вище, ніж середні показники на аналогічних посадах в інших організаціях;
- квартальні та річні премії;
- премії кращому співробітнику з фонду керівника за підсумками продажів, або за підсумками дотримання стандартів якості.
2. Нематеріальна мотивація:
- конкурси на звання кращого працівника ВСП (фото кращого працівника розташовуються на стендах в офісах продажів, на внутрішнім порталі для співробітників);
- грамоти та публічне заохочення кращих співробітників.
Мета Банку - привернути і зберегти кваліфіковані кадри, тому він прагне забезпечувати співробітникам конкурентоспроможний рівень заробітної плати. Для порівняння рівня заробітних плат з ринком ВАТ КБ Ренесанс Капітал використовує спеціалізовані та общеіндустріальние огляди, визначаються окладні вилки для кожного розряду на основі порівняння з заробітною платою для аналогічних посад на ринку (табл.2.). У даній ВКР за основу дослідження взято Архангельського філії ВАТ КБ Ренесанс Капітал " .
Таблиця 2. Аналіз заробітної плати у ВАТ КБ Ренесанс Капітал raquo ;, руб.
До...
