y">) Ні, не відповідає;
) Іноді відповідає, іноді ні;
. Якщо ні, то чому? (Дане питання для респондентів, які відповіли на попереднє запитання негативно).
) У рекламі спотворена інформація, що не проговорюються деякі нюанси;
) Невірно зрозуміла інформація;
) Другое
. Час Вашого перебування в місті Москва.
) 1 день/ніч;
) від 1 го до 3-х днів;
) від 3-х днів до тижня;
) від 1 тижня до 2-х тижнів;
) понад двох тижнів;
) я проживаю в місті Москва;
. Ви приїхали в готель:
) Один;
) З сім'єю;
) З колегами по роботі;
. Ви задоволені якістю обслуговування в готелі «Swissotel»?
) Так;
) Скоріше так, ніж ні;
) Важко відповісти;
) Скоріше ні, ніж так;
) Ні;
. Якими послугами готельного комплексу Ви скористалися?
) Тільки проживання в готелі;
) Проживання та бізнес-заходи;
) Проживання та розважальні послуги;
) Лише розважальні або бізнес-послуги;
. Ваш пол:
) Чоловічий
) Жіночий
. Ваш вік:
) Від 18 до 23 років
) Від 24 до 28 років
) Від 29 до 35 років
) Від 36 до 45 років
) Понад 45 років
. Ваш соціальний статус:
) Учень;
) Працюючий;
) Тимчасово не працює;
. Що, на вашу думку, можна поліпшити в організації роботи з гостями?
