ей проект унікальний не тільки для Росії, але і для світової роздрібної торгівлі. Вперше за допомогою мобільних рішень вдалося об'єднати споживачів і торгово-сервісні підприємства. Мотивація користувачів SMS-аукціону і володарів CMS-карт дисконтно-бонусної програми ідентична - бажання зробити вигідне придбання [3; 29].
Корпоративні SMS-шлюзи
Дана форма мобільного маркетингу мало кому відомі. Для організації мобільного доступу співробітників компанії до корпоративної інформації в останнє десятиліття було запропоновано чимало варіантів віддаленої роботи. І ось тепер це можна робити і за допомогою SMS. Але ще ніколи раніше не вдавалося досягти такої простоти з погляду апаратної підтримки - необхідно відправити до 160 символів по мобільному телефону, який є майже у всіх. Отримати доступ в командний рядок і звернутися до корпоративної бази даних. Це і оптимізація корпоративних комунікацій і навіть оптимізація витрат на мобільний зв'язок. Дане рішення вдалося поки виявити тільки в прейскуранті одного рекламного інтернет-агентства (інсталяція програм управління корпоративним SMS шлюзом - 1500 доларів, розробка SMS-інтерфейсів до корпоративних баз даних - від 500). Практично звернення до корпоративних баз має сенс для отримання інформації про стан виконання замовлень клієнтів, стан фінансових відносин з клієнтами, про контактні реквізитах, адреси, телефони та інших даних про клієнтів.
мобільний маркетинг рекламний
2.2 Специфіка організації мобільного маркетингу
Для того щоб проект з використанням мобільного маркетингу був успішним і приніс очікувані результати, потрібен зважений підхід до вибору технології, сервісу та технологічного партнера. Мобільні сервіси необхідно розробляти відповідно до положень чинного законодавства, вимогами регіональних операторів і медіапартнерів. Крім того, слід враховувати специфіку запуску сервісів в різних регіонах Росії і ще мільйон всіляких «правил і винятків». Найкраще вибирати виконавця, якому властиві універсальність, многомедійность, вміння працювати з різними каналами просування і передачі інформації. А головне - виконавець повинен чітко уявляти, що таке мобільні комунікації, мобільний маркетинг, і як з усім цим працювати.
Визначення цілей мобільного маркетингу
Деякі цілі і завдання мобільного маркетингу пов'язані зі збільшенням впізнаваності бренду; створенням бази клієнтів, згодних отримувати інформацію (така база може бути використана лише тією компанією, яка її створила); мотивуванням до участі в яких-небудь події, придбанню продуктів або відвідуванню магазину; збільшенням прибутку; і збільшенням лояльності клієнтів. Одним з найважливіших етапів планування кампанії мобільного маркетингу є саме визначення завдання і цілі. Правильне визначення цілей і завдань найчастіше визначає, яка тактика є найбільш придатною в даному випадку, а так само які критерії будуть найбільш об'єктивними в оцінці проведення кампанії.
Вибір тактики мобільного маркетингу
Наступний крок - вибір власної тактики. Найбільш популярними тактиками сьогодні є лотереї, миттєві розіграші, голосування та опитування, обмін картинками, WAP, інтерактив в телешоу, нагадування, купони і промо за допомогою мобільного контенту (рінгтони, відео і заставки на телефон). Кожна з них дає різний ефект серед різної аудиторії. Вам необхідно проконсультуватися зі своїм партнером для того, щоб визначити, яка тактика вам підходить найбільше, виходячи з ваших цілей і завдань.
З чого складається вартість сервісів
На вартість мобільних рішень впливає цілий ряд факторів, починаючи від обраних технологій і закінчуючи складністю вирішення. Наприклад, є креативна складова, від якої залежить успіх проекту в цілому. Значущою для вартості самого рішення є його технічна складність - чи можна його здійснити на основі «готового», коробкового рішення або потрібна модифікація або розробка на замовлення. Ще одне важливе доданок вартості - необхідний територіальне охоплення, а також «краса» і унікальність короткого сервісного номера, на який будуть відправляти SMS або телефонувати споживачі. Окремий рядок витрат - призові програми для учасників акції, а також маркетингова підтримка самого сервісу.
Як вибрати підрядника
Для реалізації максимально ефективного сервісу потрібен підрядник, який працює з найбільшим колом операторів і знає всі технічні нюанси, а також мають експертизу в обраних для акції технологіях. Не можна забувати, що створений сервіс потрібно буде відразу підключати до операторам. Пропонувати сервіс в одному місці, а підключати в іншому - практично неможливо, виключаючи готові платформи. Сьогодні кожен великий контент-провайдер готовий надати ряд готових рішень,...
