овідей на один і той же питання, отриманих для двох або більше незалежних груп респондентів. Крім того, у ряді випадків становить інтерес порівняння відповідей на два або більше незалежних питань для однієї і тієї ж вибірки.
Прикладом першого випадку може служити вивчення питання: що воліють пити вранці жителі певного регіону - кава або чай? Спочатку була опитано на основі формування випадкової вибірки 100 респондентів, 60% яких віддають перевагу кави; через рік дослідження було повторено, і тільки 40% з 300 опитаних людина висловилися за кавою. Як можна зіставити результати цих двох досліджень? Прямим арифметичним шляхом порівнювати 40 і 60% не можна через різних помилок вибірок. Хоча у випадку великих розходжень у цифрах, скажемо, 20 і 80%, легше зробити висновок про зміну смаків на користь кави. Проте якщо є впевненість, що ця велика різниця зумовлена ​​насамперед тим, що в першому випадку використовувалася дуже мала вибірка, то такий висновок може виявитися сумнівним. Таким чином, при проведенні подібного порівняння в розрахунок необхідно прийняти два критичних фактори: ступінь суттєвості відмінностей між величинами параметра для двох вибірок і середні квадратичні помилки двох вибірок, що визначаються їх обсягами.
Аналіз зв'язків спрямований на визначення систематичних зв'язків (їх спрямованості і сили) змінних. Наприклад, визначення, як збільшення витрат на рекламу впливає на збільшення збуту.
Дуже часто маркетолог шукає відповіді на питання типу: В«Чи збільшиться показник ринкової частки при збільшенні числа дилерів? В»,В« Чи є зв'язок між обсягом збуту і рекламою? В» Такі зв'язки не завжди мають причинно-наслідковий характер, а можуть мати просто статистичну природу. У поставлених питаннях можна безперечно говорити про вплив одного фактора на інший. Однак ступінь впливу досліджуваних факторів може бути різною; швидше за все, вплив можуть надавати також якісь інші чинники.
предсказательную аналіз використовується з метою прогнозування розвитку подій у майбутньому, наприклад, шляхом аналізу часових рядів.
Маркетолог добре знає про важливість хорошої упаковки для продаваного товару. Результати маркетингових досліджень також є товаром і тому повинні бути добре В«УпакованіВ». p> Насамперед, структура заключного звіту має відповідати особливим вимогам замовника. Якщо їх немає, то можна рекомендувати при підготовці заключного звіту розділити його на три частини: вступну, основну і заключну.
Вступна частина включає початковий лист, титульний лист, договір на проведення дослідження, меморандум, зміст, перелік ілюстрацій і анотацію.
Основна мета меморандуму полягає в орієнтації читача на вивчену проблему і у створенні у відгуку позитивного іміджу. Меморандум має персональний і злегка неформальний стиль. У ньому коротко говориться про характер дослідження та про виконавцях, коментуються результати дослідження, робляться пропозиції про подальших дослідженнях. Обсяг меморандуму - одна сторінка. p> Анотація орієнтована насамперед на керівників, яких не цікавлять детальні результати проведеного дослідження. Іноді її називають В«генеральським звітом В». Крім того, анотація повинна налаштувати читача на сприйняття основного змісту звіту. У ній повинні бути охарактеризовані: предмет дослідження, коло розглянутих питань, методологія дослідження, основні висновки та рекомендації. Обсяг анотації - не більше однієї сторінки. p> Основна частина звіту складається з вступу, характеристики методології дослідження, обговорення отриманих результатів, констатації обмежень, а також висновків і рекомендацій.
Введення орієнтує читача на ознайомлення з результатами звіту. Воно містить загальну мета звіту та мети дослідження, актуальність його проведення.
У методологічному розділі з необхідним ступенем детальності описуються: хто або що з'явилося об'єктом дослідження, використовувані методи. Додаткова інформація поміщається в додаток. Наводяться посилання на авторів і джерела використаних методів. Читач повинен зрозуміти, як були зібрані і оброблені дані, чому був використаний обраний спосіб, а не інші методи.
Головним розділом звіту є розділ, в якому викладаються отримані результати. Рекомендується будувати його зміст навколо цілей дослідження. Найчастіше логіка даного розділу визначається ст руктури запитальника, оскільки питання в ньому викладаються в певній логічній послідовності.
оскільки не слід маскувати проблеми, які виникли при проведенні досліджень, то в заключний звіт зазвичай включається розділ В«Обмеження дослідженняВ». У даному розділі визначається ступінь впливу обмежень (недолік часу, грошових і технічних засобів, недостатня кваліфікація персоналу тощо) на отримані результати. Наприклад, ці обмеження могли вплинути на формування вибірки тільки для обмеженого числа регіонів. Отже, переносити отримані результати на всю країну слід з великою обережністю або взагалі цьо...
