рішень з управління системою.
Бал = В«істинністьВ» оцінювання або результат процесу оцінювання ефективності.
Оцінювання = В«правильністьВ» процесу, заснованого на конкретній методології - знаннях мети оцінювання, шкал вимірювань і вимірюваних властивостей явища, обгрунтованих критеріях ефективності та їх переваг; порівнянь; ранжирування, вибору та оптимізації.
Співвідношення понять
КачествоЭффективностьОпределение Властивість або сукупність властивостей системи, які обумовлюють її придатність для використання за назначеніюКомплексное операційне властивість процесу функціонування системи, яке характеризує його пристосованість до досягнення мети або виконання завдання сістеми.Область застосування качестваОб'екти будь-якої природи, елементи сістемиТолько цілеспрямовані операції, проводяться сістемой.Основная характеристикаСовокупность істотних властивостей системи у використанні по назначеніюСтепень відповідності результатів мети або завдання системы.РазмерностьПоказатель якості як вектор показників свойствПоказателі результативності, ресурсоємності, оперативності по результаті операції або за якістю В«алгоритмуВ» забезпечує результатСпособ оценіваніяКрітеріі придатності, оптимальності, превосходстваКрітеріі придатності або оптимальності , що визначаються залежно від природи, виконуваного завдання системи
Види критеріїв:
1. детермінованих, імовірнісних і невизначених операцій.
. Глобальні та локальні.
. Зовнішні і внутрішні.
. Апріорні та апостеріорні.
. Рангові та кількісні.
. Статистичні та динамічні.
. максимізує і мінімізують.
Критерії придатності визначає правило, за яким ефективно те, що по всіх приватним показниками результату операції потрапляє в область адекватності.
Оптимальності - якщо при цьому, радіус області адекватності за цими показниками оптимальний.
Вимоги до критеріїв ефективності:
. Кількісних оцінок.
. Ефективним у статистичному сенсі
. Комплексним
. Фізичний аналог або сенс
. Нормировка
. Як сукупність підсистем і підцілей
Проблематика:
1. Чи не уніфіковані шкали показників якості результатів операцій.
. Основний тягар оцінювання покладена на оцінки В«алгоритмівВ» функціонування.
. Вибору критерію ефективності
. превентивної та апріорність оцінок.
Компромісний критерій ефективності - вимірювання ефективності шляхи і ступеня досягнення мети в однакових одиницях.
Інтегральні оцінки ефективності - на основі агрегування оцінок за окремими параметрами в одну загальну.
Ефект управління складається з декількох складових:
Е = Ее + Ес + ЕСЕ
Де Ее - ефект економічний, тобто виражений у вартісній формі.
Ес - ефект соціальний, тобто не піддається вираженню у вартісній формі.
ЕСЕ - ефект змішаний, можливі вираження соціальних ефектів у вартісній формі.
Ефективність управління визначається якісно і кількісно; досягається на основі стратегії максимального підвищення всіх позитивних ефектів при максимальному скороченні витрат, пов'язаних з отриманням цих ефектів.
Еф = Е/З
Де З - витрати ресурсів.
Економічна ефективності таким чином - метод наближеного визначення ефективності за допомогою вартісних показників.
Ефективність АІСУ визначається апріорно - методом експертних оцінок:
. При автоматизації функціональних завдань планування, прогнозування, оперативного управлі...
