ни одночасно. p align="justify">
Управління групами. Групою називається обмежена в розмірах спільність людей, що виділяється із соціального цілого на основі певних ознак (характеру виконуваної діяльності, соціальної або класової приналежності, структури, композиції, рівня розвитку, і т.д.).
Менеджеру у своїй роботі доводиться мати справу з різними видами груп, але існує щось спільне, деякі правила, які можуть бути досить успішно застосовані на різних групах. Розглянемо структуру групи, її основних членів, при грамотному впливі на яких можна керувати діяльністю всієї групи. p align="justify"> Людина в групі посідає завжди цілком певне соціальне становище, відповідне тієї ролі, якої, за розрахунками інших членів групи, він буде дотримуватися, і яка дозволяє їм очікувати від нього певної поведінки. Відповідно з цим можна виділити людей посідають такі рольові позиції в групі, як лідер, "блазень", "козел відпущення", "генератор ідей" і т.д. Деякі з цих ролей можуть поєднуватися в одній людині, наприклад "генератор ідей" і лідер. p align="justify"> Менеджеру необхідно бачити і вміти впливати на них, як на особливі важелі управління групою. Впливати можна за допомогою 5 видів влади, які в середині 20-го сторіччя виділили Френч і Рейвен. p align="justify">. Влада винагороду полягає в можливості винагороджувати за всяке поведінка, відповідне очікуваному, або корисному з точки зору менеджера. p align="justify">. Влада примусу грунтується на практиці загроз, доган, позбавлення премій і т.д.
. Влада експерта грунтується на знаннях в який-небудь області або на володінні інформацією, необхідною для успішного ведення будь-якого справи. p align="justify">. Влада авторитету полягає в повазі або схилянні перед людиною, вчинки або рішення якого служать прикладом для інших людей. p align="justify">. Влада закону є в розпорядженні кожної людини, що представляє встановлений соціальний порядок (побічно це відноситься і до менеджера) та її найчастіше підтримують, використовуючи інші форми влади.
Загальні правила або кроки, за допомогою яких можна переглянути стадії, які проходить управління групою. Ці правила варто брати до уваги менеджеру і для їх здійснення застосовувати найбільш підходящі в даній ситуації види влади. p align="justify">) Оцінка потенційних можливостей людей і розподіл між ними рольових позицій у групі.
) Розкрити значення кожного члена для групи і її роботи.
) Поставити для групи спільну мету, зацікавити групу.
) Розподілити обов'язки, відповідальність влада та засоби.
) Засудити перші труднощі з бажанням знайти їх причини.
) Запропонувати групі постійно кваліфікувати свою діяльність.
) Спочатку стабілізувати, згуртувати групу, створити в ній сприятливий клімат, потім імітувати криза, щоб лю...
