ди вчилися вирішувати протиріччя і конфлікти.
) Розвинути колективне прийняття рішень. Авторство присвоювати групі, але всередині групи віддавати належне кожному залежно від його внеску. p align="justify">) Розробити окремі категорії оцінки роботи в групі і дотримуватися їх.
) Вести колективний і публічний розбір пропозицій, тому що кожна людина бачить перспективу.
) Підтримувати в групі головні цінності, повагу до кожного члена, оцінку за вкладом, орієнтацію на позитивне в людині, гласність, демократизацію, облік індивідуальних особливостей.
) Розкривати зміст, значимість роботи та цінність кожного в групі, щоб ніхто не відчував себе відчуженим.
) Коли необхідно децентралізувати владу і надати повну самостійність всім членам групи.
) Заохочувати ініціативу і виключити практику пошуку винного. Важливо знайти причини і шляхи усунення помилки. p align="justify">) Не забувати про постійне підвищення кваліфікації та відчуття перспективи для кожного.
) Усі групові проблеми вирішувати спільно і гласно.
) Постійно давати інформацію про досягнення групи і кожного, щоб люди знали, що не дарма працюють.
) Всім членам групи дати право вільно повідомляти будь-яку інформацію, висловлювати будь-які думки або сумніви з приводу будь-якого обговорюваного питання.
) Призначити одного з членів групи на роль людини, захищає явно неправе справа, що допоможе швидше прийняти правильне рішення для всіх.
) Вислуховувати різні точки зору і критику так само спокійно, як і те що збігається з вашою точкою зору.
) Відокремити зусилля з генерування ідей від їх оцінки, зібрати всі пропозиції, а потім обговорити плюси і мінуси.
) Вислуховувати спочатку ідеї підлеглих нижчих рангів, потім рангом вище і тільки потім викладати свої власні.
Для гуманізації менеджменту корисно відмовитися від укоріненого уявлення про те, що психологія, вказуючи на людину, відволікає керівника від його безпосереднього справи, закликаючи займатися чи то вихованням, чи то моралізуванням, чи то взагалі перестати бути вимогливим і суворим начальником. Психологія керування не спонукає керівника грати роль педагога, змінювати свою управлінську ідеологію. Вона виходить з того, що в теорії і практиці управління є велике В«біла плямаВ» - область проблем, які не тільки не знаходять дозволу, але нерідко навіть не усвідомлюються, викликаючи тим не менш стрес, загальне занепокоєння. Це біла пляма - результат того, що не враховується двошарова структура управлінської діяльності. Її суть проста: перед менеджером будь-якого рангу, якщо в його підпорядкуванні є хоча б одна людина, завжди стоять дві групи завдань. Перша - завдання, пов'язані з організац...
